to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Üyeliğimde Ses Sorunu, Ödediğim Hizmet Çalışmıyor
TV Plus’a yeni üye oldum ve laptop üzerinden Google Chrome tarayıcısı ile platformu kullanıyorum. Ancak sistemdeki hiçbir videodan ses gelmiyor, görüntü var ama tamamen sessiz şekilde oynuyor.
Standart paket için aylık 130 TL ödeme yapmama rağmen, üyeliğimin başından beri bu ses sorununu yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde herhangi bir sorun olmadığı söylendi fakat benim tarafımda problem devam ediyor ve hiçbir içerikten ses alamıyorum.
Sorunun incelenerek hesabımdaki ses probleminin giderilmesini ve ödediğim hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. İhtiyaç halinde tarafıma ulaşılabilmesi için kayıtlı telefon numaram: 0544********00.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, 06.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
