to read complaints and reviews, or file yours.PC'de TV+ Yayınları Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
tvplus.com.tr üzerinden aktif TV+ üyeliğimi bilgisayarımda kullanamıyorum. Windows 10 yüklü bilgisayarımda hem Edge hem de Chrome tarayıcıları ile siteye sorunsuz giriş yapabiliyorum, film, dizi veya maç seçebiliyorum ancak hiçbir yayın başlamıyor. Özellikle yarım kalan dizilerim açılmıyor, “kaldığın yerden devam et” ekranı geliyor ama video asla başlamıyor. İlginç olan, yaklaşık iki hafta öncesine kadar aynı bilgisayardan hiçbir sorun yaşamadan izleyebiliyordum.
Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, telefon numaramı da ilettim ancak ne geri dönüş yapıldı ne de arandım. Telefonumda TV+ uygulamasından tüm yayınlar sorunsuz açılırken, sadece PC tarafında böyle bir problem yaşamam hem kullanımımı hem de aldığım hizmetten memnuniyetimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
PC üzerinden TV+ yayınlarının tekrar eskisi gibi sorunsuz şekilde açılmasını ve bu konuda tarafıma acilen dönüş yapılarak yaşadığım erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 30.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
