Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TV+ Uygulamasında Ekran Kendi Kendine Kararıyor
Ayşe
28 Ocak 22:16
246"Merhabalar programı silip tekrar yükleyerek sorunu çözdüm. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil
TV+ Bağlantı Sorunu Ve Kullanıcı Arayüzü Hataları
Rıdvan
27 Şubat 14:54
195Uzun zamandır Turkcell TV+ uygulamasını telefonumda kullanıyorum ancak iki temel konuda ciddi sorun yaşıyorum. Öncelikle uygulamanın kullanıcı arayüzü çok kötü tasarlanmış durumda. Ekranı aşağı yukarı kaydırırken isteğim dışında bir anda videolar açılıyor, dokunmatik algılaması çok hassas ve dengesiz çalışıyor, bu da kullanım deneyimini oldukça sinir bozucu hale getiriyor.
İkinci ve daha önemli sorun ise bağlantı tarafında. Aynı ev internetimle Netflix, beın Sports, Disney+ gibi neredeyse tüm diğer platformlara sorunsuz erişebilirken, nedense yalnızca TV+’ı açamıyorum. İnternetimde genel bir problem olmamasına rağmen, özellikle TV+’ın çalışmaması uygulamanın teknik olarak geri kaldığını düşündürüyor.
Turkcell’den beklentim, TV+ uygulamasının kullanıcı arayüzünü ve dokunmatik algılama yapısını iyileştirip daha kullanıcı dostu hale getirmesi ve bağlantı sorununu çözebilmesi için gerekli teknik geliştirmeleri yapmasıdır. İsim–soy isim bilgilerim Rıdvan A**** şeklindedir. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve uygulamanın gerçekten kullanılabilir bir seviyeye getirilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
TV+ Uygulamasında Sürekli Donma Ve “Başka Ekranda Açıldı” Uyarısı
Begum
18 Ocak 17:18
291TV+ uygulamasını iPhone 14 Plus telefonumda yaklaşık 15 gündür kullanıyorum ve uygulamayı kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi anlamda rahatsız eden sorunlar yaşıyorum. Uygulama sürekli dönüyor, donuyor ve izlediğim diziyi durdurup “başka ekranda açıldı” uyarısıyla kendi kendine kapatıyor. Oy...
tv-uygulamasinda-surekli-donma-ve-baska-ekranda-acildi-uyarisi-1.jpg
LG Televizyonunda Turkcell TV+ Giriş Sorunu Ve Hata Kodları 127 114
Şerife
27 Şubat 14:54
90LG marka televizyonumda kullandığım Turkcell TV+ uygulamasına yaklaşık 48 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda giriş ekranında kalıyor ve 127 ile 114 hata kodlarını gösteriyor, hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve yayına ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se...
lg-televizyonunda-turkcell-tv-giris-sorunu-ve-hata-kodlari-127-114-1.jpg
1 Destek
Nordmende TV’de TV+ Uygulaması Güvenlik Kriterlerini Karşılamadığı İçin Açılmıyor
Seyit
11 Ocak 11:30
386Nordmende marka televizyonumda yüklü olan TV+ uygulaması bugün hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Uygulamayı güncel ve farklı sürümlerle toplamda 7–8 kez denememe rağmen sorun düzelmedi ve her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım. Uygulama açılmaya çalışıldığında ekranda “Cihazınız güvenlik kriterl...
nordmende-tvde-tv-uygulamasi-guvenlik-kriterlerini-karsilamadigi-icin-acilmiyor-2.jpg
nordmende-tvde-tv-uygulamasi-guvenlik-kriterlerini-karsilamadigi-icin-acilmiyor-1.jpg
Nazli sonuçtan hiç memnun değil
Xiaomi TV Stick’te Turkcell TV+ Uygulaması İleri Geri Atlamada Kapanıyor
Nazli
21 Ocak 11:12
213Turkcell TV+ uygulamasını Xiaomi TV Stick üzerinden kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Dizi veya program izlerken ya bölümün başında ya da bölüm sonunda ileri/geri alırken uygulama bir anda cihazı komple kapatıyor. Cihaz yeniden açılmadan devam edemiyorum. Aynı internet bağlantısı ile bilgisayar...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
91
-
![ikon]()
Askercell
428
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.832
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
265
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.044
-
![ikon]()
eSIM
1.196
-
![ikon]()
Fatura
16.597
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.596
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
686
-
![ikon]()
Gnctrkcll
918
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
674
-
![ikon]()
Hat Devir
853
-
![ikon]()
Hat Kapatma
846
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.338
-
![ikon]()
Hız Testi
282
-
![ikon]()
İnternet
10.338
-
![ikon]()
Kampanya
1.786
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
144
-
![ikon]()
Mobil İmza
856
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
753
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
361
-
![ikon]()
Numara Engelleme
341
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.404
-
![ikon]()
Pin Kodu
31
-
![ikon]()
Platinum
996
-
![ikon]()
Puk Kodu
26
-
![ikon]()
Rahat Paketler
592
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.196
-
![ikon]()
Sim Kart
2.769
-
![ikon]()
Superbox
4.120
-
![ikon]()
Şebeke
3.139
-
![ikon]()
Taahhüt
1.638
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.260
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
75
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.197
Yorumlar