Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35023741
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'ten 11 Yıllık Tablet Kampanyasındaki Arızalı Ürün Ve Haksız Borç Şikayeti

profile
Derya
Turkcell
29 Ocak 12:08
237

Yaklaşık 11 yıl önce Turkcell Cumhuriyet Caddesi Yukarı Mumcu’daki bayiden bir hat ve bu hatta bağlı tablet kampanyası satın aldım. Bana tablet verileceği ve internet hediyesi tanımlanacağı söylendi; ancak ne tablet düzgün verildi ne de internet tanımlandı. Verilen tablet arızalı çıktı; geri götürdüğümde tamir edileceği veya yenisinin verileceği söylendi fakat ne tablet geri verildi ne de yenisi teslim edildi.

Tüm bu süreçte kampanyanın bütün borçlarını eksiksiz ödememe rağmen, sanki borçluymuşum gibi yıllardır farklı avukatlar tarafından aranıyorum. Bayiye gittiğimde tarafıma ait fatura, sözleşme gibi evrakları da vermiyorlar. Benim Turkcell’e herhangi bir borcum olmadığı halde, bu haksız uygulamalar yüzünden bankalardan kredi kartı ve benzeri finansal ürünler alamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Turkcell ve ilgili bayinin, bu eski hatta ve tablet kampanyasına ait tüm kayıtları inceleyerek, haksız yere çıkarılan borçların ve buna bağlı tüm sicil kayıtlarının tamamen silinmesini, bana borçluymuşum gibi yapılan takip ve aramaların durdurulmasını ve yıllardır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
29 Ocak 12:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Derya
Derya
08 Şubat 13:44

Maalesef hala aramışlar bana tablet borcu olduğunu söylüyorlar... Bende tablet yok hiç olmadı üstelik benden ücreti alındı neyin peşindesiniz

Turkcell Logo
Turkcell
09 Şubat 15:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Derya
Derya
12 Şubat 14:04

Kesinlikle yardımcı olunmadı memnun kalmadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den Söz Verilen İndirimin Erken Sonlandırılması Ve Yoğun Aramalar

profile
Sultan
Turkcell
17 Haziran 2025 12:52
966

Turkcell Çarşı Bayisi’nden telefon aldım. Bana 1 yıl boyunca faturama indirim yapılacağı söylendi. Elimdeki cihazı da aldılar. Her şey çok güzel anlatıldı, fakat sadece 5 ay indirim yapıp sonra kestiler! Açık ve net söylüyorum, verilen söz tutulmadı. İnsanları mağdur ediyorlar. Yetmedi, bir faturay...

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Fraud Takibi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Sona Ermesini İstiyorum

profile
Hakan
Turkcell
30 Ekim 2025 17:51
817

10 yıl önce Turkcell bayisinde kendi adıma işlem yaptırırken, kimlik bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak üzerime başka bir hat çıkarılmış ve o hat üzerinden cihaz alınmış. Bu borç ödenmediği için tarafıma yansıtıldı. Konuyla ilgili açtığım davada haklı bulundum ve üzerime çıkarılan borç silindi....

Ücretsiz Tablet Vaadiyle Yanıltıldık: Fatura Şoku

profile
İlker
Turkcell
30 Ekim 2024 17:24
565

Turkcell kurumsal müşterisi olarak üzerimize kayıtlı 11 adet hat bulunmaktaydı. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak 10 adet ücretsiz Tablet hakkımız olduğu söylendi. Tarafımdan ve personelim tarafından ayrı ayrı kere teyit alınarak onayladık ve Tabletleri teslim aldık. Fatura tarihi geldiğinde fa...

Öne Çıkan Konular

Turkcell Fatura Turkcell Fatura alacak Turkcell Fatura avukat Turkcell Fatura hediye internet Turkcell alacak Turkcell bayilik Turkcell geri verme Turkcell borç Turkcell hediye internet Turkcell kredi
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri