Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'ten 11 Yıllık Tablet Kampanyasındaki Arızalı Ürün Ve Haksız Borç Şikayeti

profile
29 Ocak 12:08
237

Yaklaşık 11 yıl önce Turkcell Cumhuriyet Caddesi Yukarı Mumcu’daki bayiden bir hat ve bu hatta bağlı tablet kampanyası satın aldım. Bana tablet verileceği ve internet hediyesi tanımlanacağı söylendi; ancak ne tablet düzgün verildi ne de internet tanımlandı. Verilen tablet arızalı çıktı; geri götürdüğümde tamir edileceği veya yenisinin verileceği söylendi fakat ne tablet geri verildi ne de yenisi teslim edildi.

Tüm bu süreçte kampanyanın bütün borçlarını eksiksiz ödememe rağmen, sanki borçluymuşum gibi yıllardır farklı avukatlar tarafından aranıyorum. Bayiye gittiğimde tarafıma ait fatura, sözleşme gibi evrakları da vermiyorlar. Benim Turkcell’e herhangi bir borcum olmadığı halde, bu haksız uygulamalar yüzünden bankalardan kredi kartı ve benzeri finansal ürünler alamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Turkcell ve ilgili bayinin, bu eski hatta ve tablet kampanyasına ait tüm kayıtları inceleyerek, haksız yere çıkarılan borçların ve buna bağlı tüm sicil kayıtlarının tamamen silinmesini, bana borçluymuşum gibi yapılan takip ve aramaların durdurulmasını ve yıllardır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

29 Ocak 12:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Derya
Derya
08 Şubat 13:44

Maalesef hala aramışlar bana tablet borcu olduğunu söylüyorlar... Bende tablet yok hiç olmadı üstelik benden ücreti alındı neyin peşindesiniz

09 Şubat 15:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Derya
Derya
12 Şubat 14:04

Kesinlikle yardımcı olunmadı memnun kalmadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sultan
17 Haziran 2025 12:52
966
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Fraud Takibi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Sona Ermesini İstiyorum

profile
30 Ekim 2025 17:51
817

profile
İlker
30 Ekim 2024 17:24
565
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri