Turkcell’in Taahhüt Süresi Sonunda Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 2 gün kaldı ancak müşteri hizmetlerinden arayan olmadı sağ olsunlar.
Müşterilerini çokta önemsemiyorlar galiba. Biri gider biri gelir zihniyetindeler.
Şu an
30 GB +2000 dk paketimin fiyatı 300 TL den kullanıyorum. Taahhüdümü yenilediğim takdirde 30 GB+2000 dk yı 600 TL den veriyor.
Bir sene içerisinde %100 zam yapmışlar.
Bu normal midir?
Mevcut Kullanıcılara da bu fiyat politikası nı uygulamak ne kadar doğrudur?
Makul orandaki fiyattan devam etmek istiyorum aksi takdirde operatör değiştirmek durumunda kalacağım.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.