Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'in Sürekli İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözülmemiş Sorunları

Gülşen
Gülşen
Turkcell
11 Nisan 12:17259

Turkcell ile sorun yaşıyorum, aylardır kazı çalışması var deniyor ama hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Daha sonrasında 5 g gelecek diye tarih verip oyaladılar yetmiyormuş gibi düzelmesi gerekirken daha da kötü oldu, kritik anlarda afet anlarında interneti kesmeyi biliyorsunuz insanları yanıltmayı biliyorsunuz alt yapıyı tek bir şirketten kullanıp bir işe yaradığınız yok hattımı ve aboneliğimi iptal edeceğim gerekirse mahkeme kağıdı ile karşınıza geleceğim. Hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi süreci daha da uzatıyorlar. Ekstra olarak ben bir sınav öğrencisiyim İnternete ihtiyacım var haftanın 5 günü sınavım var ve bana olan yaklaşımınızdan aşırı şikayetçiyim ödediğim paraların karşılığını istiyorum. Ekstra olarak çevremdekiler de bulunduğum konumda aynı problemi yaşıyor bu gidişle müşterilerinizi kaybedeceksiniz.

11 Nisan 13:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Nisan 13:23

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

11 Nisan 14:37

Değerli Müşterimiz, Sizi 11.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Gülşen
Gülşen
22 Nisan 22:43
Eki aç

Gece ikide aramışsınız nasıl resmi kurumsunuz siz. Utanmazlar bir de 2 kez aradık yazmış iki kez falan değil 1 kez aradınız oda saat gece 2 de 2 yi geçiyormuş hatta. Ne münasebet sizin telefonunuza gece cevap vereceğim. Gün içinde aramak varken gece arayan hangi çalışanınızsa kovun zahmet olmazsa bu nasıl bir saygısızlıktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell İnternet Hızının Kötü Olması

Abdullah
Abdullah
Turkcell
1 Mart 2024 02:36688

Hattım Turkcell. 3 aydır internet hızı problemi yaşıyorum. Konumumda herhangi bir değişiklik olmadı. İnternetim iyiydi s...

Turkcell'in Yetersiz Sinyal Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gökhan
Gökhan
Turkcell
30 Ocak 2025 22:24530

Turkcell zayıf sinyal problemi için yıllardır yatırım yapmayıp müşterileri kötü ve zayıf internet hizmetine zorluyor. Ev...

Turkcell'in Yetersiz Sinyal Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Turkcell'in Yetersiz Sinyal Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1

Turkcell Taşınabilir İnternet İçin Servis Ücret İstenmesi

Münevver
Münevver
Turkcell
14 Temmuz 2023 18:321.946

Turkcell en büyük pişmanlığım bu kadar kesilen ücretlerin karşılığı bu olmamalı. Yazıklar olsun İnternet bağlantım yok ü...

1

Merkezi Konumda Sinyal Sorunu: Çözüm Bekliyorum!

Hasan
12 Nisan 2025 17:41471

Turkcell hattımı kullanıyorum. İş yerimin bulunduğu bölgede (yoğun ve işlek bir yer olmasına rağmen) ne internet ne de k...

1

İnternet Hız Problemi Ve Fatura Mağduriyeti

Hazim
31 Temmuz 2025 18:37504

Bu ayki faturam Turkcell'e ait. Bir aydır bu sorunu yaşıyorum. İnternette yavaşlamalar, film izlerken donmalar, mesajlar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell Ve BitmeyenSorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5G Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'in ÇekimsizGücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri