Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'in Sürekli İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözülmemiş Sorunları

273

Turkcell ile sorun yaşıyorum, aylardır kazı çalışması var deniyor ama hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Daha sonrasında 5 g gelecek diye tarih verip oyaladılar yetmiyormuş gibi düzelmesi gerekirken daha da kötü oldu, kritik anlarda afet anlarında interneti kesmeyi biliyorsunuz insanları yanıltmayı biliyorsunuz alt yapıyı tek bir şirketten kullanıp bir işe yaradığınız yok hattımı ve aboneliğimi iptal edeceğim gerekirse mahkeme kağıdı ile karşınıza geleceğim. Hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi süreci daha da uzatıyorlar. Ekstra olarak ben bir sınav öğrencisiyim İnternete ihtiyacım var haftanın 5 günü sınavım var ve bana olan yaklaşımınızdan aşırı şikayetçiyim ödediğim paraların karşılığını istiyorum. Ekstra olarak çevremdekiler de bulunduğum konumda aynı problemi yaşıyor bu gidişle müşterilerinizi kaybedeceksiniz.

11 Nisan 13:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Nisan 13:23

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

11 Nisan 14:37

Değerli Müşterimiz, Sizi 11.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Gülşen
22 Nisan 22:43
Eki aç

Gece ikide aramışsınız nasıl resmi kurumsunuz siz. Utanmazlar bir de 2 kez aradık yazmış iki kez falan değil 1 kez aradınız oda saat gece 2 de 2 yi geçiyormuş hatta. Ne münasebet sizin telefonunuza gece cevap vereceğim. Gün içinde aramak varken gece arayan hangi çalışanınızsa kovun zahmet olmazsa bu nasıl bir saygısızlıktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell İnternet Hızının Kötü Olması

1 Mart 2024 02:36688

Hattım Turkcell. 3 aydır internet hızı problemi yaşıyorum. Konumumda herhangi bir değişiklik olmadı. İnternetim iyiydi s...

Turkcell'in Yetersiz Sinyal Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

30 Ocak 2025 22:24530

Turkcell zayıf sinyal problemi için yıllardır yatırım yapmayıp müşterileri kötü ve zayıf internet hizmetine zorluyor. Ev...

Turkcell'in Yetersiz Sinyal Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Turkcell'in Yetersiz Sinyal Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merkezi Konumda Sinyal Sorunu: Çözüm Bekliyorum!

12 Nisan 2025 17:41471

Turkcell hattımı kullanıyorum. İş yerimin bulunduğu bölgede (yoğun ve işlek bir yer olmasına rağmen) ne internet ne de k...

İnternet Hız Problemi Ve Fatura Mağduriyeti

31 Temmuz 2025 18:37515

Bu ayki faturam Turkcell'e ait. Bir aydır bu sorunu yaşıyorum. İnternette yavaşlamalar, film izlerken donmalar, mesajlar...

Turkcell İnternet Ve Şebeke Çekmiyor!

6 Nisan 2024 15:511.421

Turkcell faturalı hat müşterisiyim. İnternetimi ve dakikalarımı asla kullanamıyorum, çekmiyor çünkü. Müşteri hizmetleriy...

Turkcell İnternet Ve Şebeke Çekmiyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri