to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden aldığım telefonun teslimatı için Kuryenet’in Maltepe şubesine yönlendirilmiş olan 100005677732 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır süren bu süreçte üç gündür aktif olarak teslimat bekliyorum ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Cumartesi akşamı saat 21.44’te sisteme “evde yoktunuz, adrese gidildi” şeklinde bilgi girildiğini gördüm. Oysa ki o saatte evdeydim, kapım hiç çalmadı, herhangi bir arama da almadım. Randevu almama rağmen teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Maltepe şubesine ait çalışır durumda bir telefon numarasına ulaşmak mümkün değil, internette bulduğum numaralar da hiçbir işe yaramıyor. Kuryenet tarafından bugüne kadar tek bir kez bile aranmadım, teslimatla ilgili bana yönelik herhangi bir iletişim kurulmadı.
Turkcell gibi bir kurumun bu kadar yetersiz bir kargo firmasıyla çalışmasını anlayamıyorum. Kuryenet’in bu tutumu hem zamanımı hem de sabrımı tüketti, tamamen güvensizlik oluşturdu.
Takip numarası 100005677732 olan, adım Y****** K****** adına gelen telefon gönderiminin en geç bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bugün de teslim edilmemesi durumunda Turkcell üzerinden verdiğim siparişin iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Turkcell üzerinden aldığım cihaz, Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti ancak 12 gündür cihaz tarafıma ulaşmadı. Ürün hediye olarak alındığı için yaşadığımız mağduriyet çok yüksek. Teslimat ilk başta Kadıköy adresime yapılacaktı. Sabahın çok erken bir saatinde kurye beni arayarak “işte değilseniz...
Turkcell üzerinden yaptığım telefon alışverişimin teslimatı Kuryenet tarafından yapılacaktı. Bugün sistemde “kargonuz yola çıkmıştır” ibaresi göründükten yalnızca 5 dakika sonra “teslim edilemedi” şeklinde güncelleme yapıldı. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen bütün gün beklememe rağ...
Turkcell hattım için gönderilen yeni sim kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kuryenet firması üzerinden gönderilen kargomun takip numarası 458116009613 olup, sistemde 20 Ocak’tan beri Malkara’da görünüyor. Buna rağmen 3 gündür Şarköy’e teslim edilemedi ve herhangi bir hareket yok. Tu...
31.12.2025 tarihinde Turkcell İletişim üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim Kuryenet ile yapılacaktı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargo görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. Kargo takip numaramı burada paylaşmak istemiyorum. Hem Kuryen...
29 Kasım’da Turkcell üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım ve adres olarak ev adresimi girdim. 541……. Numaralı hat taşıma talebime istinaden sim kartımın gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığına dair 2 Aralık saat 16:43’te mesaj aldım. O gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne ...
Yorumlar