Gardırop Uygulamasında Toplu Satışlardan 301 TL Eksik Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Gardırop uygulamasında toplu alışveriş kısmından yaptığım satışlardan hesabıma yatması gereken toplam tutar yerine 301 TL eksik ödeme yapıldı. Uygulamada ürünlerimin satıldığı, işlemlerin tamamlandığı ve tutarların görünürde doğru olduğu halde bakiyeme yansıyan miktar olması gerekenden düşük.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaştım ancak net ve açıklayıcı bir yanıt alamadım. Soruma cevap verilmeden konuşma sonlandırıldı ve yaşadığım eksik ödemeyle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Tüm satışlara ve eksik yatan bakiyeye dair ekran görüntüleri şu an elimde mevcut.

Eksik yatırılan 301 TL’nin derhal hesabıma aktarılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım iletişim sorununun incelenerek benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.