Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell’in İzinsiz Veri Takibi Ve Gizlilik İhlali

16

19.09.2026 tarihinde saat 13:13’te Turkcell tarafından arandım ve bana, kullandığım video ve benzeri platformlar için “Turkcell’den avantajlı kullanım” temalı bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında bu tür platformları kullanmadığımı belirttim; ancak telefondaki S**** Hanım, farklı platformlarda üyeliklerim olduğunu ve kullanımımı gördüğünü açıkça söyledi.

Ben yalnızca Youtube.com üyeliğimi “Turkcell faturana yansıt” üzerinden ödüyorum. Bunun dışında başka platformlardaki üyelik bilgilerimi veya kullanım detaylarımı Turkcell ile hiçbir şekilde paylaşmadım, bu konuda herhangi bir izin ya da onay vermedim. Buna rağmen Turkcell çalışanının diğer üyeliklerimi ve kullanımımı gördüğünü söylemesi, kişisel verilerimin iznim olmadan takip edildiği ve gizlilik ihlali yapıldığı yönünde ciddi bir endişe oluşturmaktadır.

Turkcell’in hangi yetki ve kaynaktan benim diğer platformlardaki üyelik ve kullanım bilgilerimi görebildiği konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin iznim dışında takip edilmesinin derhal durdurulmasını, bu kapsamda işlenen verilerimin silinmesini ve yaşanan bu durumla ilgili olarak tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu gizlilik ihlali nedeniyle operatörümü değiştirmeyi ciddi olarak düşündüğümü belirtmek isterim.

16 Eylül 14:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Youtube Premium Ücretlendirmesi Ve İade Sorunu

6 Aralık 2025 15:54488

Turkcell faturalı hattıma Eylül ayında Youtube.com Premium kampanyası tanımlandı ve bu hizmetin kampanya kapsamında ücre...

Turkcell Veri Paketi Anormal Bitmesi Ve Ek Ücret İadesi Talebi

21

Turkcell mobil hattımda kullandığım Dolu Ekstra 15 GB paketimde 7 Eylül 2026 tarihinde paketimde yaklaşık 14 GB internet...

Yanlış YouTube Premium Hesap Ataması Ve Çözüm Talebi

191

Turkcell müşterisi olarak Turkcell One Premium üyesi oldum ve 06.08.2026 tarihinde kampanya kapsamında Youtube.com Premi...

YouTube Premium Hediye Kampanyasını Kullanamadım, Söz Tutulmadı

40

08.06.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım için sözleşme yeniledim. Bu işlem sırasında tarafıma 2 aylık Youtube.com P...

Turkcell Rızasız Arama Ve Kişisel Veri Kullanımına İtiraz

703

06.01.2026 tarihinde saat 18:30‑18:50 civarında Turkcell hattıma 0533 483 91 64 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yıldız Kampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Turkcell YıldızKampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Turkcell Akıllı Saat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Turkcell AkıllıSaat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Profil fotoğrafı
Murat
Rızasız İş Yapıyor Turkcell

Rızasız İşYapıyor Turkcell

Profil fotoğrafı
Hakan
Turkcell Yapboz Uygulamada Çalışmıyor!

Turkcell YapbozUygulamada Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell Gnç 20 Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Turkcell Gnç 20Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri