to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in Artvin Arhavi Şahin Kaya’da 6 Yıllık Şebeke Kesintisi Hâlâ Çözülmedi
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyoruz ve Artvin Arhavi Küçük Köy Mezrası Şahin Kaya mevkisinde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Bu bölgede yaklaşık 6 senedir telefonlarımız çekmiyor, hem arama hem de iletişim konusunda büyük mağduriyet söz konusu.
Özellikle acil durumlarda hiç arama yapamıyoruz, dış dünya ile tamamen bağlantımız kopuyor. İş arkadaşlarımız da bu bölgede sürekli bulunuyor ve aynı sorunu yaşıyorlar. Bu durum defalarca Turkcell’e iletildi, farklı zamanlarda başvurular yapıldı ancak bölgede hâlâ hiçbir iyileşme sağlanmadı.
Daha önce baz istasyonu kurulması için enerji ve elektrik olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamadığı belirtildi, ancak artık bu bölgede elektrik sorunu kalmadı. Buna rağmen hâlâ bir baz istasyonu kurulmadı ve şebeke problemi devam ediyor.
Turkcell’in Artvin Arhavi Küçük Köy Mezrası Şahin Kaya mevkine acilen baz istasyonu kurmasını ve bu kronikleşmiş şebeke problemini kalıcı olarak çözmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu hattı tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
