to read complaints and reviews, or file yours.Arhavi Küçükköy Köyü'nde Şebeke Çekmeme Ve Acil Çağrı Sorunu
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyız ve Artvin ili Arhavi ilçesi Küçükköy köyü Kamilet mezrasında telefonlarımızda ciddi şebeke çekmeme sorunu yaşamaktayız. Yaklaşık 6 senedir bu bölgede hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, internete bağlanamıyoruz. Bulunduğumuz bölge acil müdahaleye elverişli olmadığı için, yaşanabilecek bir olayda telefonla acil durum ihbarı da veremiyoruz.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşmemize rağmen somut bir sonuç alamadık ve sorunumuz olduğu gibi devam ediyor. Günlük hayatımızı ve işlerimizi olumsuz etkileyen bu durum artık katlanılamaz hale geldi.
Turkcell’den, Kamilet mezrası ve çevresini kapsayacak şekilde bir baz istasyonu kurulmasını veya bölgede çekim kalitesini kalıcı olarak düzeltecek teknik bir çalışma yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
