Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'in 82 TL Borcu İçin Uyarısız İcra Ve 10.000 TL Talebi

422

Yaklaşık iki ay önce kapıma gelen icra evrakı ile, Turkcell’e ait olduğu söylenen ve 2012 yılından kalan 82 TL’lik bir borç nedeniyle hakkımda icra başlatıldığını öğrendim. Bu borçla ilgili bugüne kadar ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir yazılı tebligat almadım; sigortalı olarak yıllarca çalışmış olmama rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmamışken, aradan bunca yıl geçtikten sonra doğrudan icra yoluna gidilmesi beni hem şaşırttı hem de çok mağdur etti.

İcra dosyasını takip eden avukatlık bürosunu aradığımda, borcun 82 TL olmasına rağmen benden önce 20.000 TL istediklerini, daha sonra ise 10.000 TL’nin altına bu dosyayı kapatamayacaklarını söylediler. Bu rakamları duyduğumda, borcun aslı ile talep edilen miktar arasındaki uçurum nedeniyle ciddi bir haksızlıkla karşı karşıya olduğumu hissettim.

Kendilerine meme kanseri tedavisi gördüğümü, şu an çalışamadığımı ve sadece emekli ikramiyesi olarak aldığım 4.000 TL’nin üzerine 1.000 TL daha ekleyerek toplamda 5.000 TL ödemeyi teklif ettiğimi, durumumu anlatarak makul bir çözüm rica ettiğimi belirttim. Buna rağmen bu teklifi kesin olarak reddettiler ve 10.000 TL’den aşağı kapatamayacaklarını ifade ettiler. Bu tavır, zaten zor bir sağlık sürecinden geçen bir müşteri olarak beni derinden üzdü.

Hat numaram 0538********09’dur ve bu borçtan ilk kez bu icra evrakı ile haberdar oldum. 82 TL’lik, yıllar önceye ait bir borç için hiçbir uyarı, bilgilendirme yapılmadan, üstüne bir de bu kadar fahiş rakamlarla karşıma çıkılması ve içinde bulunduğum sağlık şartları açıkça ortadayken hiçbir anlayış gösterilmemesi bana göre büyük bir haksızlıktır.

Turkcell’den, bu dosyanın yeniden ve adil bir şekilde incelenmesini, borcun aslı ve yasal sınırlar çerçevesinde makul bir çözüm sunulmasını ve içinde bulunduğum sağlık ve maddi durum göz önüne alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

9 Nisan 13:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 13:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mymy
17 Nisan 16:55

Halen sizden cevap beklerken avukatlık bürosu tarafından bugün kemoterapi sırasında arandım. Bana bu ay 7500 diğer 7500 olarak 2 taksitle ödememi istiyorlar. Ben gerçekten su Zorlu günlerimin içerisinde bir de bunlarla uğraşmaktan çok yoruldum, hayattan da zaten. Siz halen dönüş yapacağız diye mesaj atıyorsunuz. Ben hastalığımla mi ilgileneyim,? Yoksa bunlarla mi?

Mymy
17 Nisan 16:57

Sinirlerim zaten ilaçlarda dolayı çok zorluyor beni bir de sizler

Mymy
19 Nisan 15:51

Kimseden yanıt yok şimdi de pazartesi 2 taksitle toplamda 15.0000 TL yatırmamı istiyorlar. Ben toplamda 5000 Tl yi bile zar zor ödeyebilecekken hem de

13 Mayıs 12:51

Değerli Müşterimiz, 13.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mymy
14 Mayıs 19:08

Avukat ile 10.000 TL'ye kapattım borcu. Çünkü Turkcell hiç ilgilenmedi. Aksine ben avukattan 82 Tl lik borca istinaden borcu yoktur yazısı almama rağmen Turkcell beni 82 TL lik sistemdeki borcu ödememi isteme için aradı. Saka gibi o zaman ben neye istinaden avukata para ödedim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

12 TL’lik Borç İçin Vefat Sonrası Fahiş İcra Talebiyle Mağduriyet

3.248

2018 yılında vefat eden babama ait, 2011 yılından kalma ve aslen 12 TL olan bir Turkcell fatura borcu nedeniyle, Çınar H...

Turkcell Yetkisiz Borç Transferi Ve Avukatın Aileme Yönelik Tehditleri

213

Uzun süredir Turkcell müşterisiydim; adıma kayıtlı üç adet faturalı hattımı, yüksek faturalar nedeniyle yaklaşık dört ay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri