Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'in 82 TL Borcu İçin Uyarısız İcra Ve 10.000 TL Talebi

Mymy
7 Nisan 11:49393

Yaklaşık iki ay önce kapıma gelen icra evrakı ile, Turkcell’e ait olduğu söylenen ve 2012 yılından kalan 82 TL’lik bir borç nedeniyle hakkımda icra başlatıldığını öğrendim. Bu borçla ilgili bugüne kadar ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir yazılı tebligat almadım; sigortalı olarak yıllarca çalışmış olmama rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmamışken, aradan bunca yıl geçtikten sonra doğrudan icra yoluna gidilmesi beni hem şaşırttı hem de çok mağdur etti.

İcra dosyasını takip eden avukatlık bürosunu aradığımda, borcun 82 TL olmasına rağmen benden önce 20.000 TL istediklerini, daha sonra ise 10.000 TL’nin altına bu dosyayı kapatamayacaklarını söylediler. Bu rakamları duyduğumda, borcun aslı ile talep edilen miktar arasındaki uçurum nedeniyle ciddi bir haksızlıkla karşı karşıya olduğumu hissettim.

Kendilerine meme kanseri tedavisi gördüğümü, şu an çalışamadığımı ve sadece emekli ikramiyesi olarak aldığım 4.000 TL’nin üzerine 1.000 TL daha ekleyerek toplamda 5.000 TL ödemeyi teklif ettiğimi, durumumu anlatarak makul bir çözüm rica ettiğimi belirttim. Buna rağmen bu teklifi kesin olarak reddettiler ve 10.000 TL’den aşağı kapatamayacaklarını ifade ettiler. Bu tavır, zaten zor bir sağlık sürecinden geçen bir müşteri olarak beni derinden üzdü.

Hat numaram 0538********09’dur ve bu borçtan ilk kez bu icra evrakı ile haberdar oldum. 82 TL’lik, yıllar önceye ait bir borç için hiçbir uyarı, bilgilendirme yapılmadan, üstüne bir de bu kadar fahiş rakamlarla karşıma çıkılması ve içinde bulunduğum sağlık şartları açıkça ortadayken hiçbir anlayış gösterilmemesi bana göre büyük bir haksızlıktır.

Turkcell’den, bu dosyanın yeniden ve adil bir şekilde incelenmesini, borcun aslı ve yasal sınırlar çerçevesinde makul bir çözüm sunulmasını ve içinde bulunduğum sağlık ve maddi durum göz önüne alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

9 Nisan 13:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 13:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mymy
Mymy
17 Nisan 16:55

Halen sizden cevap beklerken avukatlık bürosu tarafından bugün kemoterapi sırasında arandım. Bana bu ay 7500 diğer 7500 olarak 2 taksitle ödememi istiyorlar. Ben gerçekten su Zorlu günlerimin içerisinde bir de bunlarla uğraşmaktan çok yoruldum, hayattan da zaten. Siz halen dönüş yapacağız diye mesaj atıyorsunuz. Ben hastalığımla mi ilgileneyim,? Yoksa bunlarla mi?

Mymy
Mymy
17 Nisan 16:57

Sinirlerim zaten ilaçlarda dolayı çok zorluyor beni bir de sizler

Mymy
Mymy
19 Nisan 15:51

Kimseden yanıt yok şimdi de pazartesi 2 taksitle toplamda 15.0000 TL yatırmamı istiyorlar. Ben toplamda 5000 Tl yi bile zar zor ödeyebilecekken hem de

13 Mayıs 12:51

Değerli Müşterimiz, 13.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mymy
Mymy
14 Mayıs 19:08

Avukat ile 10.000 TL'ye kapattım borcu. Çünkü Turkcell hiç ilgilenmedi. Aksine ben avukattan 82 Tl lik borca istinaden borcu yoktur yazısı almama rağmen Turkcell beni 82 TL lik sistemdeki borcu ödememi isteme için aradı. Saka gibi o zaman ben neye istinaden avukata para ödedim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

17 Yıl Sonra 33 TL Borcun 9.000 TL’ye Çıkması Ve Bildirimsiz İcra İşlemi

Ahmet
17 Şubat 19:34600

2007 yılında üzerime kayıtlı Turkcell faturalı hat açılmış, bu hat 2009 yılında kapatılmıştı. O dönem sistemde 33 TL bor...

1 Destek

Ödenen Borç Sonrası Açık Kalan İcra Dosyası Turkcell’de Kapatılamıyor

Ali
23 Şubat 11:07431

Turkcell’e ait 0536 *** ** 807 numaralı eski hattıma ilişkin icra dosyası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu hatta ait i...

Ödenen Borç Sonrası Açık Kalan İcra Dosyası Turkcell’de Kapatılamıyor
1

12 TL’lik Borç İçin Vefat Sonrası Fahiş İcra Talebiyle Mağduriyet

Nail
24 Ekim 2025 14:373.175

2018 yılında vefat eden babama ait, 2011 yılından kalma ve aslen 12 TL olan bir Turkcell fatura borcu nedeniyle, Çınar H...

Turkcell Yetkisiz Borç Transferi Ve Avukatın Aileme Yönelik Tehditleri

Hasret
Hasret
Turkcell
27 Şubat 13:36203

Uzun süredir Turkcell müşterisiydim; adıma kayıtlı üç adet faturalı hattımı, yüksek faturalar nedeniyle yaklaşık dört ay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri