to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce kapıma gelen icra evrakı ile, Turkcell’e ait olduğu söylenen ve 2012 yılından kalan 82 TL’lik bir borç nedeniyle hakkımda icra başlatıldığını öğrendim. Bu borçla ilgili bugüne kadar ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir yazılı tebligat almadım; sigortalı olarak yıllarca çalışmış olmama rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmamışken, aradan bunca yıl geçtikten sonra doğrudan icra yoluna gidilmesi beni hem şaşırttı hem de çok mağdur etti.
İcra dosyasını takip eden avukatlık bürosunu aradığımda, borcun 82 TL olmasına rağmen benden önce 20.000 TL istediklerini, daha sonra ise 10.000 TL’nin altına bu dosyayı kapatamayacaklarını söylediler. Bu rakamları duyduğumda, borcun aslı ile talep edilen miktar arasındaki uçurum nedeniyle ciddi bir haksızlıkla karşı karşıya olduğumu hissettim.
Kendilerine meme kanseri tedavisi gördüğümü, şu an çalışamadığımı ve sadece emekli ikramiyesi olarak aldığım 4.000 TL’nin üzerine 1.000 TL daha ekleyerek toplamda 5.000 TL ödemeyi teklif ettiğimi, durumumu anlatarak makul bir çözüm rica ettiğimi belirttim. Buna rağmen bu teklifi kesin olarak reddettiler ve 10.000 TL’den aşağı kapatamayacaklarını ifade ettiler. Bu tavır, zaten zor bir sağlık sürecinden geçen bir müşteri olarak beni derinden üzdü.
Hat numaram 0538********09’dur ve bu borçtan ilk kez bu icra evrakı ile haberdar oldum. 82 TL’lik, yıllar önceye ait bir borç için hiçbir uyarı, bilgilendirme yapılmadan, üstüne bir de bu kadar fahiş rakamlarla karşıma çıkılması ve içinde bulunduğum sağlık şartları açıkça ortadayken hiçbir anlayış gösterilmemesi bana göre büyük bir haksızlıktır.
Turkcell’den, bu dosyanın yeniden ve adil bir şekilde incelenmesini, borcun aslı ve yasal sınırlar çerçevesinde makul bir çözüm sunulmasını ve içinde bulunduğum sağlık ve maddi durum göz önüne alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2007 yılında üzerime kayıtlı Turkcell faturalı hat açılmış, bu hat 2009 yılında kapatılmıştı. O dönem sistemde 33 TL borç göründüğü söylenmiş; üzerinden yıllar geçtiği için herhangi bir bildirim veya uyarı almadım. Aradan yaklaşık 17 yıl geçtikten sonra, 16.02.2027 tarihi itibarıyla bu borcun faiz v...
Turkcell’e ait 0536 *** ** 807 numaralı eski hattıma ilişkin icra dosyası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu hatta ait icralık borcumu yaklaşık 4–5 ay önce tamamen ödedim, dosya numarası 2023/657099’dur. Borcu ödemeden önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, beni anlaşmalı olduklarını söyled...
2018 yılında vefat eden babama ait, 2011 yılından kalma ve aslen 12 TL olan bir Turkcell fatura borcu nedeniyle, Çınar Hukuk Bürosu tarafından tarafıma icra dosyası açıldığı ve 6.600 TL ödeme talep edildiği bilgisini aldım. 2025 yılının Haziran, Eylül aylarında ve son olarak bugün avukatlık bürosu t...
Uzun süredir Turkcell müşterisiydim; adıma kayıtlı üç adet faturalı hattımı, yüksek faturalar nedeniyle yaklaşık dört ay önce Vodafone’a taşıdım. Hatlarımı taşıdıktan sonra, geriye dönük olarak adıma yaklaşık 12.000 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bu borç, bilgim ve onayım dışında avuk...
Yorumlar