Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell’e Verilmeyen Ticari İzin Ve Kişisel Veri İhlali!

Aydo
9 Şubat 23:441.422

08.01.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell müşterisi değilim, hattımı T*** T*** üzerinden kullanıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e hiçbir şekilde ticari elektronik izin vermedim. İzmir’de kullanmakta olduğum hattıma böyle bir izin tanımlanmış görünmesi, kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığı endişesini doğurmuştur.

Mesajdaki yönlendirmeye uyarak “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal grup” yazarak 2200’a SMS gönderdim, fakat 2220’den “anlaşılamıyor” şeklinde hata mesajı aldım. Ardından internet sitesi üzerinden de izin iptali yapmayı denedim; ancak işlem tamamlanamadı ve ticari elektronik izin iptal edilmedi. Bu süreçte sadece SMS göndererek iptal talebimi iletebildim, fakat buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Kişisel verilerimin bilgim ve onayım dışında kullanıldığını ve üçüncü kişilerle paylaşılmış olabileceğini düşünüyorum. Adıma herhangi bir işlem yapılmasını, iznim olmadan tarafıma ticari ileti gönderilmesini ve kişisel verilerimin işlenmesini kesinlikle istemiyorum. Hat numaramın gizli kalmasını istiyorum; ancak bu hatta tanımlandığı görünen ticari elektronik iznin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmasını ve iptal işleminin başarıyla gerçekleştiğine dair tarafıma SMS yoluyla açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil, kalıcı ve şeffaf bir çözüm bekliyorum.

10 Şubat 10:05 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Şubat 16:36

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

11 Şubat 12:49

Değerli Müşterimiz, 11.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzin Verilmemiş Turkcell SMS’ine İptal Ve Veri Koruma Talebi

Mikail
Mikail
Turkcell
31 Ocak 15:201.812

31.01.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak...

İzinsiz Elektronik İzin Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Ahmet
23 Kasım 2025 01:472.088

22.11.2025 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak...

İzinsiz Elektronik İzin Ve Kişisel Veri Paylaşımı Endişesi

Sevtap
Sevtap
Turkcell
23 Ekim 2025 06:332.991

22.10.2025 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak...

1 Yorum

İzinsiz Ticari SMS Ve Kişisel Veri Kullanımına Son Verilsin

Neslihan
Neslihan
Turkcell
7 Eylül 2025 16:463.726

06.09.2025 tarihinden beri 'İzin Bilgi' başlığından izinsiz ticari SMS’ler almaktayım. Turkcell hizmeti kullanmıyor olma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell Ve BitmeyenSorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5G Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'in ÇekimsizGücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri