to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e geçtiğimden beri, kendi evim dahil olmak üzere hattım hiçbir yerde çekmiyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kadar kalitesiz bir hizmet almak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu çözmek için Turkcell bayisine gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. Hattım faturalı ve bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde yaşanıyor.
Yaşadığım bu ciddi iletişim problemi nedeniyle, cayma bedeli ödemeden hattımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Ancak ne yazık ki evimde telefon hattım düzgün şekilde çekmiyor. İnternete erişimim çok zayıf, sesli aramalarda sık sık kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman beni arayanlar bana ulaşamıyor. Bu durum hem iş hayatımı hem...
Turkcell hattımı yerli sermaye olduğu için tercih ettim, ancak şehir merkezinde bile çekim problemi yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetlerinden sadece 'yer değiştirerek deneyin' şeklinde yetersiz bir yanıt aldım. Hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması ve çözüm ...
Turkcell faturalı hattıma geçtiğim günden beri çekim problemi yaşıyorum. Üç kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi dile getirdim; ancak olumlu bir geri dönüş alamadım. Turkcell bayisinde telefonum çekmiyorken bile yardımcı olamadınız. Üstelik cayma bedeli olarak 1300 TL gibi bir rakam talep ed...
Kaldığım mahallede hiçbir Turkcell kullanıcısının telefonu çekmiyor. İletişime geçtiğimizde baz istasyonu bulunmadığını söyleniyor. Kaldığım özel yurt bu şikayeti 1.5 yıldır defalarca iletti. Olumlu hiçbir geri dönüş alamadık. Talep oluşturdum ve müşteri temsilcisinin yanlış anlaması sonucu hattım i...
Yeni Turkcell'e geçtim. Hattım evimdeyken hiç çekmemektedir. Arayanlar bana asla ulaşamamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradım ama sonuç alamadım. Turkcell bayiine gittim yine sonuç alamadım. Evde Wi-Fi olduğu için sadece WhatsApp üzerinden iletişim sağlayabiliyorum, Wi-Fi olmasa internete de giremey...
Yorumlar