to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'e Geçişte Hat Açılmıyor, Mağdurum!
2 gün önce hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım bana 2 gün içinde hattın açılacağı söylendi. Dün de Turkcell'den SMS olarak hattımın 14.06.2025 16:29 da açılacağı bilgisi geldi. Belirtilen saatte yeni sim kartımı telefonuma takmama rağmen telefonda hala servis yok diyor ve sim kart kapalı olduğu için arama yapamıyorum. Paket kullanamıyorum. Başkasından internet paylaştırıp bu şikayeti yazabildim. An itibariyle belirtilen saat üzerine 5 saat geçti, bu hat ne zaman aktif olacak? Defalarca kez telefonu açıp kapattım, uçak moduna alıp kapattım, sim kartı 3-4 defa takıp çıkardım ama gelişme yok. Hat kapalı olduğu için Turkcell müşteri hizmetlerine de destek için arama sağlayamıyorum. Mağduriyetimin tez vakitte giderilmesini istiyorum. İlgili telefon Numaram 0531*****33
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Lütfen en kısa sürede düzeltin teşekkür ediyorum
Değerli Müşterimiz, Sizi 16.06.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
