to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Modem İçin Haksız Cezai Ücret Talebi
TurkNet VDSL aboneliğimi 07.09.2026 tarihinde sonlandırdım. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 09.09.2026 tarihinde bana SMS gönderilerek modemi kargoya vermem gerektiği, aksi takdirde para cezası uygulanacağı belirtildi. Ancak ben TurkNet’ten herhangi bir modem teslim almadım, internet hizmetini baştan beri tamamen kendi şahsi modemim üzerinden kullanıyordum.
Şirketten modem almadığım halde benden modem iadesi istenmesi ve aksi durumda cezai ücret yansıtılacağının söylenmesi hem hatalı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamadım ve durumu kimseye net olarak iletemedim.
TurkNet’ten, adıma tanımlı görünen bu hatalı modem kaydının ve buna bağlı olarak tarafıma iletilen modem iadesi ve para cezası talebinin derhal kaldırılmasını istiyorum. Üzerime herhangi bir modem ücreti veya cezai bedel yansıtılmadan bu yanlışlığın sistemlerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
