AGT Kargo İle Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

AGT Kargo ile Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 3–4 Kasım’dan beri önce “gönderi kabulü yapıldı” olarak görünen kargom daha sonra “dağıtıma çıkarıldı” yazmasına rağmen teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı bir temsilciye bağlanamıyor, sadece sesli kayıtla ilerleyen sistem üzerinden link alarak tekrar gönderi takip sayfasına yönlendiriliyorum. Bu nedenle ne kargomun nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de sorunu çözebilecek bir muhatap bulabiliyorum.

Banka kartımın acilen adresime teslim edilmesini, gönderimin nerede olduğunun açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.