Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell'den Eski Numarayı Geri Alamama Sorunu

4 Mart 2025 11:048.530

Daha önce kullanmış olduğum Turkcell faturalı hattımı rahatsız edildiğimden dolayı numaramı değiştim ve faturasız hatta çevirdim. Turkcell iletişim merkezine gidip numara değişmeden önceki numaramı geri almak istedim ama çözüm sunamadılar. Müşteri hizmetleri ile görüştüm numara hala benim üstümde görünmesine rağmen yine bir çözüm sunamadılar. Eski 532 li numaramı alarak platinyum faturalı olarak kullanmak istiyorum.

4 Mart 2025 11:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Mart 2025 16:11

Değerli Müşterimiz, Faturalı ve ön ödemeli hatlarda hattın iptalinin üzerinden 1 yıl geçmemiş ve/veya içinde ise hat geri verilir. Geri verilirken tekrar yeni tesis evrakları alinir. ( 1 yıllık süre, hattın iptal tarihi ile başlar. ) Hattınızı geri almak için bayilerimizden bilgi alabilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattımda Eski Kullanıcıdan Gelen Rahatsız Edici Aramalar

13 Şubat 2025 00:081.261

Sayın Turkcell Yetkilileri, Platinum abonesi olarak hattımı kullanmaya başladığımdan beri, hattın eski sahibi ve onun ...

1 Destek1 Yorum
1

Turkcell Numara Değiştirme Kaosu!

1 Eylül 2023 09:041.693

31.08.2023 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında, eski numarama geri dönüş yapmak zorund...

1

Turkcell Online Hat Taşıma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

15 Aralık 2024 22:511.089

Tam 3 gündür Turkcell'e Online hattımı taşımak istediğimde Numaranız faturalı hatta geçiş işlemine uygun değildir. Mesaj...

Turkcell Eski Hat Geri Alamama

5 Temmuz 2024 10:06789

532 numaralı Turkcell'e ait hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Türk Telekom'da iken numaramı değiştirdim daha sonra 532 li ...

Video Şikayetler

Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Hattım AktifOlmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Turkcell GeçişHat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

Turkcell YedekHat Verilmemesi

Profil fotoğrafı
Nigar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri