532li Numaramı Değiştirme Talebim Reddedildi Gerekçe Sunulmadı Mağduriyetim Sürüyor

Turkcell faturalı hattımın numarasının birkaç hanesini ya da tamamını değiştirmek istedim. Özellikle mevcut 532’li numaramı yine 532’li başka bir numara ile değiştirmek istediğimi hem çağrı merkezi hem de mağaza üzerinden defalarca ilettim. Ancak tarafıma 532’li numara verilemeyeceği söylendi. Oysa mevcut hattım zaten 532’li ve bu konuda bir gerekçe sunulmadı. Üstelik işlem için benden ek ücret talep edildi ancak ödeme yapmadım. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, 532’li numaramı yine 532’li başka bir numara ile değiştirme talebimin karşılanmasını istiyorum. İlgili birimlerden açıklama ve çözüm bekliyorum. Numaramın son 4 hanesi: 9435.