to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Turkcell'den Bana Ait Olmayan Numara İçin Fatura Mesajı Aldım
Rüveyda
Turkcell2 Temmuz 2024 15:151.357
Güvenli internetin hattıma tanımlandığını, bilgi sahibi olmak istiyorsam eğer linke tıklamam gerektiğine dair mesaj aldım ama ben Turkcell hat sahibi değilim. Ayrıca son tarihi 08/07/2024 olan ve bana ait olmayan bu numaranın (533*****48) 567.70 TL olan faturasını ödemem gerektiğini söylüyor. Şikayetçiyim.
2 Temmuz 2024 15:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
2 Temmuz 2024 15:43
Merhaba Rüveyda Hanım, Hatalı irtibat bilgisini düzelttik,benzer bir SMS almayacaksınız ancak aksi durumda bize tekrar bilgi vermenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell den bana ait olmayan bir numaranın faturası bana geliyor sürekli