to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Hairmood Gallery’da 9.900 TL’ye Fiyatına Uygun Olmayan Ombre Ve Yetersiz Koruma
14.06.2026 tarihinde Bursa Hairmood Gallery’e ombre, kesim ve bakım paketi için gittim. Özellikle uçları tamamen sarı olan bir fotoğraf göstererek böyle bir ombre istediğimi belirttim. Ancak yapılan işlem gösterdiğim fotoğrafla hiçbir şekilde uyuşmadı, bambaşka bir işlem yapıldı.
İşlem öncesinde saçlarım için koruyucu bir uygulama yapacaklarını, bu nedenle fiyatın yükseleceğini söylediler ve ben bunu bilerek ve kabul ederek onay verdim. Buna rağmen yapılan işlem ne görünüm olarak ne de kalite olarak bu fiyatı kesinlikle hak etmiyor. Koruma yapalım dedikleri şey ise sadece bir sprey sürüp 5 dakika bekletmekten ibaretti.
Memnun kalmadığımı söylediğimde yoğun olduklarını, isterseniz iki hafta sonra tekrar paket atalım dediler. Saçlarımın yanabileceğini, zaten hasar gördüğünü söylediğimde biraz hasar olur, krem verelim saçın güçlensin, iki hafta sonra tekrar yaparız şeklinde konuştular. Çıkışta ombre, kesim, bakım ve koruyucu işlem için toplam 9.900 TL’yi banka kartımla ödedim.
Hem gösterdiğimle alakası olmayan, tamamen kafalarına göre yapılmış bir işlemle hem de verilen koruyucu hizmetin içeriği ve sonuçları dikkate alındığında bedelini asla hak etmeyen bir ücretlendirmeyle karşı karşıya kaldım. Yapılan işten çok pişmanım ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ödediğim ücret ve saçımda oluşan mağduriyetle ilgili olarak işletmenin sorumluluk almasını ve iade talep ediyorum.
Gelişme
14.06.2026 tarihinde Bursa Hairmood Gallery’e ombre, kesim ve bakım paketi için gittim. Özellikle uçları tamamen sarı olan bir fotoğraf göstererek bu görünüme yakın, aynı tonlarda bir ombre istediğimi açıkça belirttim. Ayrıca dip boya istemediğimi özellikle söylememe rağmen şu an diplerimde farklı ve rahatsız edici bir renk oluştu. Yapılan işlem, gösterdiğim fotoğrafla hiçbir şekilde uyuşmadı ve tamamen farklı, kafalarına göre bir uygulama yapıldı.
İşlem öncesinde saçlarım için koruyucu bir uygulama yapacaklarını, bu nedenle fiyatın yükseleceğini söylediler ve ben de bunu bilerek, kabul ederek onay verdim. Buna rağmen yapılan işlem ne görünüm ne de kalite açısından bu fiyatı kesinlikle hak etmiyor. Koruma olarak yaptıklarını söyledikleri şey ise yalnızca bir sprey sürüp yaklaşık 5 dakika bekletmekten ibaretti. Memnun kalmadığımı söylediğimde yoğun olduklarını, isterseniz iki hafta sonra tekrar paket atalım diyerek durumu geçiştirdiler. Saçlarımın yanabileceğini ve zaten hasar gördüğünü belirttiğimde ise biraz hasar olur, krem verelim saçın güçlensin, iki hafta sonra tekrar yaparız şeklinde konuşarak beni ikna etmeye çalıştılar.
Çıkışta ombre, kesim, bakım ve koruyucu işlem için toplam 9.900 TL’yi banka kartımla ödedim. Hem gösterdiğimle alakası olmayan bir işlem yapılması hem de koruyucu hizmetin içeriği ve sonucu dikkate alındığında, alınan ücretin bedelini hiçbir şekilde karşılamadığını düşünüyorum. Yapılan işten son derece pişmanım ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ödediğim ücret ve saçımda oluşan mağduriyetle ilgili olarak işletmenin sorumluluk almasını, gerekli telafiyi sağlamasını ve ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Saçlarıma ara makas atma dememe rağmen altlardan atacağını iyi olacağın inandırıldım fakat saçlarımdan tarak bile geçmiyor yıkadıktan sonra daha net anladım saçlarım yanık ve renk zaten çok kötü iade istiyorum lütfen gerekeni yapın
Hakikaten şaka yapıyor olmalısınız. Saçın fönsüz halini koyuyorsunuz, salondan beğenerek çıktığınız saç için sonrasın da buraya bunları yazıyorsunuz. Saçınız harika olmasına rağmen sırf siz mutlu olun diye tekrar davet ettik. Ona rağmen böyle bir şeyin size ne faydası oldu?
İade falan da tabi ki yapmıyoruz. Herkes gelsin saçını yaptırsın sonra bir iki cümle yazsın herkese iade yapalım. Kaç saat emek verdik etrafınız da fır döndük. Sonra kalkıp iade istiyorsunuz.
Ben ödeme yapmayıp çıkadabilirdim diğer hanımefendi gibi saçımdan tarak geçmiyor diplerim kahverengi gösterdiğim saçla hiçbir alakası olmayan bir renkle karşı karşıya kaldım siz sadece paketleri attınız o kadar fır döndük dediğiniz hiçbir şey olmadı siz benim saçıma sadece paket atma kısmında vardınız gerisi yetiştirmek üzere alınan elemanlarınızdaydı kesinlikle mağdur edildim ilk seferde bunu yapamayan ikinci gelişimde nasıl Yapacak?
Fönsüz halini koyuyorsun dediğiniz için ekliyorum buyurun kendi halini görün
Her şey ortada gösterilen ve yapılan
Benim kim olduğumu bilmiyorsunuz, ben salonda bulunmuyorum.
Salonda bulunmuyorsanız nasıl beğenip çıktığımı etrafımda fır döndüklerini söylüyorsunuz. Oradaki herkes şahit lütfen yalan yanlış anlatım yapmayın.
