Mieko’dan Ödeme İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden aldığım Mieko distribütör garantili Roborock robot süpürgemle ilgili para iadesi sorunu yaşamaktayım. Distribütör, ürün için para iadesi yapılması gerektiğini belirtti ve ürün bedelini Mieko’ya gönderdiklerini ifade etti. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır Mieko tarafından tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Distribütörün iade yönlendirmesine ve ödemenin Mieko’ya aktarıldığının belirtilmesine rağmen sürecin uzatılması ve tarafıma ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur oluyorum. Mieko’nun, Roborock robot süpürgeye ait ürün bedelimi gecikmeksizin hesabıma iade etmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.