Az Kullanılmış Nike Terlikte Yan Açılma Ve Mağaza Reddine Karşı Şikayet

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Cepa AVM’deki mağazanızdan bir Nike terlik aldım. Terliği en fazla 3 kez giymeme rağmen yan tarafından açılma meydana geldi ve ürün bu haliyle artık giyilemeyecek duruma geldi.

Terliği aldığım mağazaya götürüp durumu anlattım, incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise üründeki hatayı kendilerinde bulmadıklarını belirtip talebimi reddettiler. Bu kadar az kullanılmış bir terliğin yanının açılmasını normal bir durum olarak görmüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için terliğin değişimini, ücret iadesini ya da eşdeğer bir ürünle çözüm sunulmasını talep ediyorum.