Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell'de Numara Taşıma Ücreti Şoku: Haksız Ücretlendirme!

15 Eylül 2024 17:563.048
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Sorunum için dönüş yapıldı ve ilgilenildi. Teşekkürler

Turkcell e numara taşıdım hat aktivasyonu için bir bayiye gittim. Burada hat aktivasyonum yapıldı. Ben den de 150 TL bir ücret alındı. Numara taşıma ücretsiz diye biliyorum. Bu para benden ne için alındı? Yedek sim kart satmış gibi yaptı. Galiba bayii. Mh aradım bana bayi kodu soruyor bayi kodu bilmiyorum. Hat aktivasyonumu yapan bayiniz benden numara taşımış olmama rağmen para aldı. Turkcell den konu ile alakalı destek rica ediyorum.

15 Eylül 2024 17:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Eylül 2024 07:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Hüseyin
28 Eylül 2024 13:33

Sorunum için dönüş yapıldı ve ilgilenildi. Teşekkürler

Yorumlar

8 Aralık 2024 09:36

Teşekkür ederim... Çok sağ olun

6 Aralık 2024 18:47

Bugün bende numara taşıdım. Benden de 140 lira aldı bayi... Ücretiniz iade oldu mu? Nasıl bir çözüm oldu öğrenebilir miyim...

Benzer Şikayetler

1

Esim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Döngüsünde Kayıp Zaman

14 Kasım 2024 12:182.568

Ben Bayi üzerinden Turkcell'e Esim aracılığıyla hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hattın geçiş işlemi gerçekleştikten s...

Esim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Döngüsünde Kayıp Zaman

Turkcell Bayisinde Fazla Ücret Ve Kötü Müşteri Deneyimi

6 Şubat 2025 21:304.733

Turkcell bayisinden 1450 TL ücret vererek yaptırdığım hat aktifleştirme işlemi sonrası, hatta bir türlü şebeke gelmediği...

Turkcell Bayisinde Fazla Ücret Ve Kötü Müşteri Deneyimi

Video Şikayetler

Bir Numara Taşıma İşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Bir Numara Taşımaİşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Profil fotoğrafı
Bülent
Turkcell Numara Taşıma Mağduriyeti

Turkcell NumaraTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Numara Taşıma Sorunu

Turkcell NumaraTaşıma Sorunu

Profil fotoğrafı
Azad
Turkcell Hat Taşıma Mağduriyeti

Turkcell HatTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Damla
Turkcell Hattı Taşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Turkcell HattıTaşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Profil fotoğrafı
Birgül

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri