to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturasız paket yükleyemiyorum. İki farklı banka kartı denedim, iki defa müşteri temsilcisine bağlandım, herhangi bir sıkıntı görünmemesine rağmen beni yönlendirdikleri sesli yanıt sistemi bile şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Daha ne kadar rezil edebilir dedikçe daha da rezil oluyor Turkcell!
Turkcell dijital operatörden paket yükleyemiyorum. Turkcell'i aradım sesli yanıt sisteminden de paket yükleyemiyorum. Sürekli şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye hata veriyor. Aralıklarla en 10/20 kez denedim ve olmadı. Bu kaç aydır böyle her ay paket yüklemek istediğimde bu sorunla karşıla...
Turkcell uygulaması üzerinde paket yüklemesi yapılamıyor. Kredi kartı ile Turkcell uygulaması ile paket yüklemesi sürekli hata veriyor. Müşteri temsilcisini arayıp nedenini sorduğumuzda kendilerinin de konudan habersiz sistemsel bir hata olduğunu belirtmektedirler. Sorunun çözümünü talep ediyorum.
3 saattir faturasız paket yüklemeye çalışıyorum ama sürekli hata ekranıyla karşılaşıyorum. Turkcell gerçekten çok kötü bir mobil hizmet uygulaması veriyor. Aynı şeyi daha önce de yaşamıştım. Lütfen yetkili merciler kimlerse (Tüketici Hakları federasyonu vs.) duruma el atsınlar.
Turkcell uygulaması üzerinden faturasız hatta paket yaparken 'şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' yazısı çıkmasına rağmen 3 kere kartımdan para tahsil edildi. Aradığımda, paketlerinizi kullanmaya başladığınız için geri ödemesini yapamıyoruz dendi ve ben bu olay yaşanır yaşanmaz müşteri temsilci...
Turkcell faturasız paket yüklemede hata kodu veriyor, işlem tekrarında ise paket bulunamadı diyor. 2 gündür uğraşıyorum düzelmedi. Yılladır Turkcell kullanıcısıyım. Genel olarak sorun yaşamadım. İlk kez karşılaşıyorum. Böyle giderse Hattımı taşıyacağım.
Yorumlar