Hatalı Paket İşlemleri Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell uygulaması üzerinden faturasız hatta paket yaparken 'şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' yazısı çıkmasına ...rağmen 3 kere kartımdan para tahsil edildi. Aradığımda, paketlerinizi kullanmaya başladığınız için geri ödemesini yapamıyoruz dendi ve ben bu olay yaşanır yaşanmaz müşteri temsilci
