to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de E-SIM Etkinleştirme Sorunu Ve İletişim Hakkımın Kısıtlanması
Turkcell'de 'E-SIM etkinleştirilemedi' hatası alıyorum ve bu soruna üç gündür çözüm bulunamıyor. Sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum ve iletişim hakkım elimden alınıyor. Çözüm sürecinin 48 saat süreceği söyleniyor, ancak aciliyet bildirdiğimde de bir sonuç alamıyorum. İletişim hakkım zaten elimden alınmışken, bu durumun acil olarak çözülmesi gerekmiyor mu? Bu nedenle Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı ve operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
En kısa süreniz 48 saat mi? Derhal çözüm bulunmasını istiyorum 3 gün oluyor
Değerli Müşterimiz, 03.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
