to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Çekim Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Turkcell’e numaramı 19.11.2026 tarihinde taşıdım. Ancak bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmediği için sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamadım ve hattı kullanamadım. Bu nedenle sadece birkaç gün içinde tekrar başka operatöre geçmek zorunda kaldım.
Bu kısa süreli ve verimli şekilde kullanamadığım hat için tarafıma 700 TL cayma bedeli ve ayrıca 3 günlük kullanım bedeli yansıtıldı. Hattı çekim sorunu nedeniyle kullanamadığım için bu üç günlük kullanım süresine ilişkin tutarın ve cayma bedelinin iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili hatta ait numaranın son dört hanesi 9211’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretlerin iptal/iade süreci hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 28.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
