to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Arama Bekletme Özelliği Hala Çalışmıyor
Turkcell mobil faturalı hattımda yaklaşık iki yıldır arama bekletme özelliğini kullanamıyorum. Hat ayarlarından ve telefon üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen arama bekletme bir türlü aktif hale gelmedi.
Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, özelliğin kapalı olduğunu, onlar tarafından açıldığını ve sorunun çözüleceğini söylediler ancak hat üzerinde herhangi bir düzelme olmadı ve arama bekletme halen çalışmıyor. Sorunun cihazımdan değil Turkcell hattımdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Turkcell’den arama bekletme özelliğimin kalıcı olarak aktif edilmesini ve hattımdaki bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorun giderildi çok teşekkür ederim
