Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yıldız Sayım Bir Anda 0 Görünüyor

profile
03 Ocak 11:08
105

GNC Cepte mobil uygulamasında günlük yıldız toplama kampanyasını düzenli olarak kullanıyorum. Uzun süre emek verip yıldızlarımı biriktiriyorum, tam yıldızlar tamamlanıp hediye seçeceğim güne geldiğimde veya son 2–3 yıldızım kalmışken uygulamaya baktığımda tüm yıldızlarımın sıfırlandığını görüyorum. Her seferinde birikmiş tüm yıldızlarımın 0’a dönmesi hem motivasyonumu bozuyor hem de hakkım olan hediyeleri kullanamıyorum.

Uygulamada herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece yıldız sayım bir anda 0 görünüyor ve bu durum bana göre ciddi bir haksızlık oluşturuyor. Üstelik “Çatlat” gibi özelliklerde de genelde ücretli seçenekler sunuluyor veya TikTok, Instagram, Youtube.com gibi görevlerle yönlendirme yapılıyor, ancak temel olarak asıl emek verdiğim yıldızlarımı kullanamıyorum.

GNC’den, bugüne kadar biriktirmiş olduğum tüm yıldızlarımın tespit edilerek hesabıma geri yüklenmesini ve hediye seçimlerimde artık hiçbir şekilde sıfırlanma ya da teknik sorun yaşamadan haklarımı kullanabilmeyi talep ediyorum.

turkcell-yildiz-sayim-bir-anda-0-gorunuyor-2.jpg
turkcell-yildiz-sayim-bir-anda-0-gorunuyor-1.jpg
03 Ocak 11:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Ocak 09:31

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

09 Ocak 11:32

Değerli Müşterimiz, Sizi 09.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell GNC Yıldız Toplama Kampanyasında Sorun Yaşıyorum!

profile
28 Eylül 2025 16:33
967
turkcell-gnc-yildiz-toplama-kampanyasinda-sorun-yasiyorum-1.jpg

Turkcell Gnç Yıldız Toplama Sisteminde Kuponların Hızlı Tükenmesi

profile
Çiğdem
31 Aralık 2025 15:18
81
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Biriktirdiğim Yıldızlarla Kulaklık Ödülüne Ulaşamıyorum, Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Ediyor

profile
02 Aralık 2025 19:35
271
biriktirdigim-yildizlarla-kulaklik-odulune-ulasamiyorum-bilgilendirme-eksikligi-magdur-ediyor-2.jpg
biriktirdigim-yildizlarla-kulaklik-odulune-ulasamiyorum-bilgilendirme-eksikligi-magdur-ediyor-1.jpg

Airpods Hediyesi İçin Sistem Hatası Mağduriyetim

profile
Aysela
24 Aralık 2025 01:48
222
airpods-hediyesi-icin-sistem-hatasi-magduriyetim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri