Turkcell Gnç Yıldız Toplama Sisteminde Kuponların Hızlı Tükenmesi
Uzun süredir Turkcell gnç kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır gnç yıldız toplama sistemiyle ilgili ciddi bir güvensizlik hissediyorum. Yıldızları toplamak için uygulamayı düzenli olarak kullanmama, görevleri yapmama ve buna ciddi zaman ve emek ayırmama rağmen, yeterli yıldıza ulaştığım anda yemek ve alışveriş kodu kuponlarının çoktan tükenmiş olduğunu görüyorum. Özellikle “süper yıldız” olarak sunulan hakların neredeyse her seferinde bitmiş görünmesi, sistemin gerçekten adil ve şeffaf işleyip işlemediği konusunda bende soru işaretleri oluşturuyor.
Yemek ve alışveriş kodları başta olmak üzere, en çok ilgi çeken kuponların sayısının kullanıcı sayısına göre son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. Yıldız toplamak için bu kadar çok emek harcayan kullanıcılara karşılığında yeterli kupon sunulmaması ve kuponların çok kısa sürede tükenmesi yüzünden artık kimsenin gnç’de yıldız toplama hevesi kalmadığını gözlemliyorum. Binlerce kullanıcı gibi ben de gnç uygulamasını silmeyi ciddi şekilde düşünür hale geldim.
Gnç milyonlarca üyeye sahipken, bu kadar geniş bir kitleye hitap eden bir kampanyada çok daha fazla hediye kodunun sisteme yüklenmesini ve kupon stoklarının açık, adil ve şeffaf bir şekilde yönetilmesini beklerdim. Turkcell gnç’den, yıldız toplama ve kupon kullanım sistemini gözden geçirerek, kullanıcıların emeğini gerçekten karşılayan, güven verecek bir düzenleme yapmasını ve kupon sayılarının kullanıcı sayısına uygun şekilde artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Aylardır topladığım 20 süper yıldızım çöpe gidiyor yeni yılda tüm süper yıldızlar silindiği için. En azından bu süper yıldızlar asla silinmeyecek olsaydı ve sonsuza kadar kullanabilseydik. Turkcell asla böyle küçük detayları düşünmüyor. Süper yıldız toplamanın daha büyük ayrıcalıkları olmalı. Şu anda ekranda Migros yemek 500 TL var yani kuponlar bitmemiş ama süper yıldız bölümünde yıldızlarım olmasına rağmen Migros yemek kuponu bile bitmiş görünüyor ve büyük bir üzüntü hayal kırıklığı ile yılbaşına giriyorum.
Değerli Müşterimiz, GNÇ Çatlat Hediyeni Kap kampanyasıyla ilgili tüm detayları ve katılım koşullarını inceleyebilirsiniz. Dilerseniz GNC uygulamasından ‘Profil-Gencaver'le Konuş’ alanından ekran görüntüleriyle talebinizi iletebilirsiniz ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell















