Aytaç Bebe Cool Gold Travel Bebek Arabasında Ön Tekerlek Parçası Çatladı

Aytaç Bebe markasına ait Cool Gold travel sistem bebek arabasını Trendyol üzerinden Be-Be satıcısından satın aldım ve ürünüm 1 Ağustos Cuma günü elime geçti. Ürünü yalnızca normal kullanımda, düz yolda bebeğimle yürürken kullanıyordum. Herhangi bir çarpma, darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda “çıt” diye bir ses geldi ve kontrol ettiğimde ön tekerlek kısmındaki plastik parçanın çatladığını gördüm. Bu kırık nedeniyle arabayı sürerken ön tekerlek içe doğru bükülüyor ve ürün güvenli şekilde kullanılamaz hale geliyor.

Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol sipariş numaram 10392661269’dur. Ürünün ilgili parçasının garanti kapsamında tamir edilmesini ve gerekiyorsa ön tekerlek kısmındaki plastik parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.