Turkcell Yeni SIM Kartım Gecikti, Acil Teslimat İstiyorum

21 Haziran 2026 tarihinde Turkcell’den online başvuru ile yeni hat talebinde bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak bugün 27 Haziran olmasına rağmen hat hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Malatya Battalgazi ve başvuru sürecinde herhangi bir sorun olduğu da belirtilmedi.

Bu süreçte 6 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde hattın Yurtiçi Kargo’nun deposundaki doluluk sebebiyle geciktiği söylendi. İki gün sonra şehir dışına çıkacağımı, hattın benim için acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen sürecin hızlandırılması için somut bir adım atılmadı ve sadece beklemem istendi. Henüz hattı teslim almadığım için herhangi bir ücret ödemedim ve hattı aktif de edemedim.

Turkcell’den, başvurusunu yaptığım hattın hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve şehir dışına çıkmadan önce teslim edilmesini talep ediyorum.