to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yeni SIM Kartım Gecikti, Acil Teslimat İstiyorum
21 Haziran 2026 tarihinde Turkcell’den online başvuru ile yeni hat talebinde bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak bugün 27 Haziran olmasına rağmen hat hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Malatya Battalgazi ve başvuru sürecinde herhangi bir sorun olduğu da belirtilmedi.
Bu süreçte 6 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde hattın Yurtiçi Kargo’nun deposundaki doluluk sebebiyle geciktiği söylendi. İki gün sonra şehir dışına çıkacağımı, hattın benim için acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen sürecin hızlandırılması için somut bir adım atılmadı ve sadece beklemem istendi. Henüz hattı teslim almadığım için herhangi bir ücret ödemedim ve hattı aktif de edemedim.
Turkcell’den, başvurusunu yaptığım hattın hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve şehir dışına çıkmadan önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 02.07.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
