to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Aliağa Turkcell bayisinden yeni bir hat aldım. Hattın eski sahibine ait bir sürü mesaj ve aramalar gelmektedir. Hatta dekontlar ve çeşitli özel bilgiler mesaj yoluyla gelmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda numaranızı değiştirmeniz gerekmektedir denildi, ancak bunun için 150 TL ödemem de gerekiyormuş.
Saçmalık ötesi. Başka operatörlerde böyle bir şey başıma gelmemişti. Eski sahibi şüpheli birisi, yanıltıcı birisi de olabilir. Böyle bir hata kabul edilemez.
Ayrıca yüksek ihtimalle hat temizlenmediği için otomatik ödeme talimatı verdim. Ona rağmen 5 GB ödülden de yararlanamadım. Çünkü hattın eski sahibi bunu kullanmış. Ve uygulamada eski kart bilgileri görünüyor.
Turkcell den iki ay önce hat aldım ve hat temizlenmemiş olarak elime geçti. Eski kullanıcıya ait günlük 50 farklı mesaj 50 farklı aramalarla karşılaşıyorum. Eski kullanıcıya ait banka bilgileri dahi bana mesaj olarak gelmektedir. Adamın adı Ahmet Laledemir. Hangi bankalarda ne kadar parası olduğunu biliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda numara değişikliği önerdiler. Ve kendimi enayi gibi hissetmem için 150 TL ödemem gerekiyormuş. Hatalı olan ben de değilim eski kullanıcısı da değil. Hatalı olan Turkcell. Cayma hakkını kullanmak ve hattımı iptal etmek istediğimde ise 1200 TL ücret talep ettiler. Dolandırıcılık...
Bir adet görsel paylaşacağım çünkü geri kalan bilgilerin benim bile görmem yasal değil. Turkcell buna nasıl müsaade ediyor temizlenmemiş hattı nasıl satıyor aklım almıyor. Herkes tehlikede
Yaklaşık 1 ay öncesine kadar Turkcell'den yeni hat satın aldım ve sürekli önceki kullanıcıya ait farklı yerlerden mesaj geliyor ve birisini aradığım zaman eski kullanıcının adına kayıtlı şekilde çıkıyor. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana numaramı değiştirmem gerektiğini söyledi ve bunu ü...
Niğde Turkcell bayisinden 21.07.2025 tarihinde yeni numara aldım (20 GB GNÇ paketi). Hattı aldıktan bir gün sonra, 22.07.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden 'bu numarayı kullanamazsınız' şeklinde uyarı aldım. Numarayı GetContact üzerinden sorguladığımda, önceden kullanılmış bir numara olduğunu öğrendi...
Turkcell’den yaklaşık 5 ay önce İzmir’de bir bayiden yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak farklı numaralardan rahatsız ediliyorum. Sonradan öğrendim ki, bana verilen numara daha önce başkası tarafından kullanılmış ve kapanmış bir numaraymış. Satış s...
Turkcell'den Faturalı hat aldım iki hafta önce. Daha önce kullanılmış bir numaraymış. Sürekli bankalar, SGK, yerel marketler gibi yerlerden SMS geliyor veya aranıyorum. Telefonuma sürekli bir mesaj ve arama gelmekte. Daha önceki sahibine dair reçete numarası bile geliyor. Bu kadar aktif bir hattı ne...
Turkcell’den İzmir’de bir mağazadan yeni bireysel faturalı hat aldım. Ancak bana verilen numara daha önce başkaları tarafından kullanılmış ve hattım açıldığı andan itibaren sürekli olarak tanımadığım kişiler tarafından rahatsız ediliyorum. Bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Numara değiş...
Araç Takip 95 
Askercell 417 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.945 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 992 
eSIM 1.120 
Fatura 17.315 
Faturalı Paketler 3.472 
Faturasız Paketler 656 
Gnctrkcll 1.013 Hat Aktivasyonu 632 
Hat Devir 839 
Hat Kapatma 793 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 256 
İnternet 10.622 
Kampanya 1.572 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 827 
Mobil Ödeme 811 
Numara Değiştirme 339 
Numara Engelleme 321 
Numara Taşıma 3.387 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 667 
Salla Kazan 1.255 
Sim Kart 2.775 
Superbox 4.025 
Şebeke 2.975 
Taahhüt 1.536 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.242 
Yorumlar