Defolu Kazak Gönderildi Ve Haksız Kargo Ücreti İadesi Talep Ediyorum

Elifstil internet sitesi üzerinden 12 Şubat’ta verdiğim siparişte iki adet kazak satın aldım. Kazaklardan biri normal kalıpta ve gayet giyilebilir durumdayken, diğeri siyah olan ürün, belirgin şekilde sünmüş ve deforme olmuş halde gönderildi.
Siyah kazağı bu nedenle iade ettim ancak inceleme sonucunda ürünün hatalı olmadığını söyleyip iademi kusursuz ürün gibi değerlendirerek kargo ücretini bile benden kestiler. Hem defolu ürünü göndermeleri hem de sorunu kabul etmeyip kargo ücretini tarafıma yansıtmaları nedeniyle mağdur edildim.
Sipariş numaram 917GF9242E’dir. Yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini, özellikle hatalı gelen ürünün kabul edilmemesi ve buna rağmen kargo ücretinin benden alınması sebebiyle kargo bedeli dahil ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




