to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yeni Geçtiğim Hattım Açılmıyor
Turkcell e online numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hattım kargo aracılığıyla tarafıma ulaştı. Sim aktivasyonunu yaparak gerekli işlemleri yaptım. Başvurum onaylandı. Ancak yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen hala hattım açılmadı. Hat ne zaman açılacak aktif olması neden bu kadar uzadı? Servis yok diyor telefona taktığım zaman. Görselde eklediğim şekilde gelen mesajın ardından girip onaylarımı yaptım ve şu an e devlette başvuru onaylandı diyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Emine Hanım, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Türk Telekom dan hattımı Turkcell'e taşıdım 2 gün sonra kargo ile hat tarafıma ulaştı hattı telefonuma taktım hat aktivasyonumu yaptım eski hattım kapanmadığı için işlem yapmadı. Bir haftayı geçti hala diğer hat kapanmadı, Turkcell hattım açılmadı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum mağduriyet yaşıyorum