Turkcell e devlet

26.10.2026 tarihinde Keçiören Belediyesi binasının 5. Katında yemekhanenin karşısına kurulan Turkcell standına giderek 0...555 *** ** 70 numaralı hattımdaki tarifemi 100 GB ve 600 dakika içeren bir tarifeye geçirmek istedim. İşlemi yapan İ*** A****** isimli görevli, işlem sırasında birini aradı ve bana...

26.10.2026 tarihinde Turkcell’den BTK kararı uyarınca alacağım olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajdaki linke tıkladığımda... Turkcell’in alacak sorgulama sayfasına yönlendiriliyorum ancak bilgileri eksiksiz girdiğim halde “Girilen bilgiler hatalıdır, girilen bilgilere ile kayıtlı kullanıcı bulunamamıştı...

Turkcell hattım için 23.10.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamam...ladım, ücretini ödedim ve verilen QR kod ile e-sim profilini uyumlu telefonuma yükledim. Cihazım e-sim ile uyumlu olmasına rağmen hattı kullanmaya çalıştığım anda sistem pin kodunu...

Turkcell hattım için 16 Ekim Cuma günü mobil imza başvurusu yaptım. Başvurudan sonra e-Devlet üzerinden mobil imzayı hiç...bir şekilde aktif edemedim, hizmeti hiç kullanamadım. Buna rağmen Kasım 2026 dönemine ait faturamda, normalde her ay ödediğim yaklaşık 427 TL yerine, mobil imza nedeniyle toplam tu...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. ve şirket adına işlem yapan avukatlık/hukuk birimi nedeniyle UYAP sisteminde haksız ye...re açık görünen bir icra dosyası yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım sorgulamada, şahsım İzzettin Ç**** adına İstanbul Anadolu Abonelik Sözleş...

Turkcell’e kayıtlı 5335****77 numaralı eski hattım için BTK kararı uyarınca “geçmiş dönem kampanyaya ilişkin ücretlendir...me düzeltmesi” yapıldığına dair 27 Ekim 2026 saat 16.57’de bir SMS aldım. Mesajda bu hat için 50,01 TL alacağım olduğu belirtiliyordu. Bu SMS sonrası durumu e-Devlet üzerinden kon...

Turkcell faturalı hattımı kapatmak için 06.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Hattı kapatabilmem için ödemem... gereken tutar tarafıma iletildi, ben de bu tutarı aynı gün Enpara üzerinden ödedim ve borcum olmadığı söylendi. Buna güvenerek hattın kapanma sürecini tamamladığımı düşündüm. Bug...

2026/0K-THD/90 sayılı BTK kararı uyarınca tarafıma SMS ile alacağım olduğu, bu tutarın iade edileceği ve hattım faturalı... olduğu için herhangi bir işlem yapmama gerek kalmadan bir sonraki faturamdan otomatik düşeceği bilgisi verildi. Ancak 28.10.2026 tarihinden bu yana e-Devlet üzerinden baktığımda 7...

Turkcell’den 2 TB kotalı Superbox hizmeti aldım ancak çekim gücü çok zayıf kaldığı için 24 saat geçmeden e-Devlet üzerin...den iptal başvurusu yaptım. Ardından tarafıma gelen SMS doğrultusunda cihazı iade etmem istendi ve ben de belirtilen şekilde iade sürecini tamamladım. 12.10.2026 tarihinde Superbo...

Benim adıma ve hattım üzerine bilgim ve onayım olmadan Turkcell bünyesinde 4 adet faturalı hat açıldığını e-Devlet üzeri...nden gelen mesajlarla dün fark ettim. İzmir Buca’da ikamet ediyorum, hattımın üzerine bu hatları açan kişileri tanımıyorum ve bu işlemler tamamen bilgim dışında yapılmıştır. Söz ko...

2026 yılında Turkcell üzerinden bir cihaz aldım ve daha sonra bu cihazın borcunu ödeyemediğim için dosyamın A** şirketin...e devredildiği söylendi. Yaklaşık 19 bin tl civarında olan bu borcun A***’a devredildiğini düşünürken, bugün hem borcun 40 bin tl’ye çıktığını hem de aynı cihaz borcunun Turkcell t...

Turkcell ile hiçbir zaman cep telefonu hattı kullanmadım, yalnızca borcu olmayan bir ev interneti aboneliğim bulunuyor. ...Buna rağmen kısa süre önce +90 (232) 935 13 36 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek Nisan ayından beri ödenmemiş bir borcum olduğunu, ödeme yapılmazsa hakkımda ya...

Turkcell’e ait abonelik, borç ve alacak sorgulama işlemini e-Devlet üzerinden yaptığımda, adıma kayıtlı toplam 7 adet ha...ttın geçmiş abonelik olarak göründüğünü fark ettim. Bu hatların hiçbiri şu an aktif değil, pasif durumda görünüyor ancak bu kadar çok hattın bilgim ve onayım olmadan adıma nasıl aç...

Turkcell’e ait 0530 xxx xx 03 numaralı hat üzerinden yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2023 yılında üzerime kayı...tlı bu hattı alıp bir süre kullandım, sonrasında ise hattı kapattırdım. 2026 yılında bir projede iş birliği başvurusunda bulunurken e-Devlet üzerinden risk raporu talep etmem isten...

15.10.2026 tarihinde Turkcell hattım için online/e-Devlet üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Bu başvuru kapsamında m...obil imza destekli sim kartın tarafıma ulaştırılması gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen kart bir türlü teslim edilmedi ve süreç tamamlanmadı. UYAP üzerinden mahkemeye ac...

Turkcell faturalı hattıma, 22.10.2026 tarihinde saat 13.26 civarında “yasal uyarı” başlıklı bir SMS ulaştı. Mesajda T. C.... Kimlik numaramla işlem yapıldığı belirtilerek, bana ait olmayan ve sadece bazı hanesi görünen bir telefon numarası için SIM kart değişikliği yapıldığı bilgisi yer alıyordu. Bu nu...

İsviçre’de yaşıyorum ve burada bir İsviçre hattı kullanıyorum. Turkcell hattımı ise sadece e-Devlet ve banka SMS’leri al...maya devam etmek için, veri dolaşımı her zaman kapalı olacak şekilde açık tutuyorum. Buna rağmen Ekim 2026 faturamı incelediğimde, kalem kalem baktığımda toplam 2827 TL tutarında, ...

20.10.2026 tarihinde bir bankaya kredi başvurusu yaptığımda, adıma Turkcell kaynaklı bir borç göründüğü ve bu borca iliş...kin 2013/3064 dosya numarası üzerinden işlem yapıldığı söylendi. Ancak e-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım sorgulamalarda adıma kayıtlı böyle bir dosya veya icra takibi görünmemekt...

Eylül ayının sonunda, yaklaşık 25 Eylül civarında eşimin hattını e-Devlet üzerinden Turkcell’e taşıdık. İşlem sırasında ...taahhütlü bir paket seçtik, ancak birkaç gün sonra hattın taahhütsüz olarak açıldığını öğrendik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda e-Devlet üzerinden taahhüt kutucuğunu işaretlemed...

Turkcell’e herhangi bir borcum olmamasına ve e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de borcum görünmemesine rağmen yen...i faturalı hat başvurusu yaparken sistem sürekli hata veriyor ve başvuruma devam edemiyorum. Önceden bulunan fatura borcumu uzun zaman önce ödemiş durumdayım, buna rağmen sanki hâl...

Turkcell faturalı hattımla ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Daha önceki dönem faturalarım n...edeniyle dosya avukata devredildi ve Ağustos ayında maaşımdan icra yoluyla kesinti yapılarak borcum tahsil edildi. Buna rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda hattım kapalı olmasına ...

Turkcell’in yaanimail hizmetini kapatma kararı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir kullandığım ana e-...posta adresim ailece tüm aboneliklerimizde, bankalarımızda, okullarımızda, işyerlerimde, e-Devlet ve diğer resmi işlemlerimde tanımlı durumda. Bunun yanında kendime ait başka e-pos...

Turkcell’in web sitesi üzerinden kontörlü hattımı başka operatörden Turkcel...l’e taşımak için bu Çarşamba günü online hat taşıma başvurusu yaptım. Hattı...