to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2024'den beri üye
T** hattımı Turkcell'e taşıdım. Sim kart 2 gün içerisinde tarafıma ulaştı. Sim kartı telefonuma taktım ve 'aktif et' but...onundan aktif ettim; ama 8 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bilgilendirme yapılmıyor. Mağdur oldum. Acil çözüm istiyorum.
Turkcell e online numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hattım kargo aracılığıyla tarafıma ulaştı. Sim aktivasyonunu yap...arak gerekli işlemleri yaptım. Başvurum onaylandı. Ancak yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen hala hattım açılmadı. Hat ne zaman açılacak aktif olması neden bu kadar uzadı? Servis yok
Türk Telekom dan hattımı Turkcell'e taşıdım 2 gün sonra kargo ile hat tarafıma ulaştı hattı telefonuma taktım hat aktivasyonumu yaptım eski hattım kapanmadığı için işlem yapmadı. Bir haftayı geçti hala diğer hat kapanmadı, Turkcell hattım açılmadı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum mağduriyet yaşıyorum
