Faturalı Festival Tarifesinde Çifte Zam Ve Güven Sarsıntısı

Turkcell’in sunduğu Faturalı Festival tarifesini yaklaşık bir ay önce taahhüt bitimime bir ay kala 350 TL olarak gördüm. Aynı paket çok kısa bir süre sonra önce 450 TL’ye, ardından da 500 TL’ye yükseldi. Taahhüt sürem bitmeden, bu kadar kısa zamanda bu ölçüde bir zam yapılmasını hiçbir şekilde adil bulmuyorum.

Aynı içeriğe sahip bu paketin bir ay içinde iki kez zamlanması beni hem maddi olarak zor durumda bıraktı hem de Turkcell’e olan güvenimi sarstı. Bu fiyat artışının baştan haksız olduğunu düşünüyorum.

Turkcell’den, taahhüt sürem dolmadan bana sunulan paketin fiyatının, ilk gördüğüm 350 TL seviyesine çekilmesini ve taahhüt bitimine kadar bu ücretin korunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar kısa sürede yapılan ardışık zamlarla ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.