to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Watch Cellular Paketi İptal Sorunu
Birkaç gün önce Turkcell'den watch Cellular paketi satın aldım. Daha sonra saati iade ettim bundan dolayı paketi iptal etmek istiyorum fakat edemiyorum. Turkcell uygulaması üzerinden, website üzerinden denedin olmadı. Müşteri temsilcileriyle görüştüm onlar da yapamadı. 2 tane Turkcell time gittim onlarda yapamadı. Bir bayinin söylemi şu şekilde oldu; watch uygulaması üzerinden paketi iptal edebilirsiniz dendi fakat saati iade edip eşleştirmeyi kaldırdığım için böyle bir durum mümkün değil. Her ay faturama paket ücreti ve 3 4 tane vergi ücreti yansıyor. Bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorun çözüldü
