Turkcell Üzerinde İzinsiz Mobbyland Ve Singspace Abonelikleri İptali Ve Ücret İadesi Talebi

0538*****16 numaralı Turkcell hattında, yaklaşık 1–2 ay önce Mobbyland ve singspace isimli servisler üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında “faturaya yansıt” özelliği ile abonelik başlatıldığını dün fark ettik. Bu servisler için faturaya, aylık yaklaşık 229 TL olmak üzere yüksek tutarda ücret yansıtıldığını görüyoruz.

Bu abonelikler kesinlikle bizim tarafımızdan talep edilmemiş, herhangi bir üyelik açılmamış ve onay verilmemiştir. Üstelik ilgili sitelerde üyelik hesabımız olmadığı için, Turkcell müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği şekilde site üzerinden iptal işlemini de gerçekleştiremiyoruz.

İzinsiz başlatılan Mobbyland ve singspace aboneliklerinin Turkcell tarafından derhal iptal edilmesini ve bu abonelikler nedeniyle son aylarda faturaya yansıtılan tüm tutarların geriye dönük olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bilgimiz ve rızamız olmadan başlatılan bu abonelikler nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.