to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımda Yanıltıcı Abonelik Ücreti İadesi Talebi
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinde Singspace adlı bir uygulamadan yönlendirildiğim bir site üzerinden yanlışlıkla onay verdiğim için hattıma 229 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilinçli onay vermediğim, bilgilendirilmediğim ve isteğim dışında gerçekleşen bu işlem sonrasında aboneliği fark edince iptal ettiğimi düşünüyorum.
Bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan 229 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İstemeden başlatılan bu tür aboneliklerin daha dikkatli kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
