Singspace Üzerinden İzin Alınmadan Yansıtılan 229 TL Ücretin İadesi
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 26.02.2026 tarihinde Singspace isimli bir uygulama üzerinden yönlendirildiğim bir ekrana, bilgilendirilmeden ve isteğim dışında, yanlışlıkla onay vermem sonucunda hattıma 229 TL’lik bir ücret yansıtıldığını faturamda gördüm. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, bu onay tamamen bilinçsizce ve farkında olmadan gerçekleşti.
Aboneliği iptal etmeye çalıştığımda ise “böyle bir hesap yoktur” şeklinde uyarı alıyor, herhangi bir üyelik kaydı da bulamıyorum. Ortada görünür bir üyelik hesabı olmamasına rağmen hattıma ücret yansıtılması beni rahatsız etti.
Bu nedenle hattıma yansıtılan 229 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca beni bu sayfaya yönlendiren ve istemeden onay vermeme sebep olan bu abonelik süreciyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için de önlem alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum çözüldü iade yapıldı teşekkür ederim.











