Turkcell Uygulamasındaki 550 TL Kasko İndirimi Kodunun Çalışmaması

Haziran 2026’da Turkcell uygulamasında yer alan “marka faydaları” bölümünden Sigortam.net kasko sigortası için 550 TL indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Uygulama üzerinden indirim kodunu alıp Sigortam.net’in web sitesine girdiğimde “geçersiz indirim kodu” hatası aldım ve bu nedenle poliçe satın alma işlemini tamamlayamadım.

Bu sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci beni “ilgili birime aktarıyorum” diyerek hatta bekletti, ancak aktarım sırasında hatta herhangi bir müzik ya da sesli yönlendirme olmadı. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez bana uygulamadan destek talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden destek başvurusu yapınca da bu kez buradan işlem yapamayacaklarını, yazılı talep iletmem gerektiğini belirttiler. 550 TL’lik bir indirim için sürekli farklı yerlere yönlendiriliyor olmama rağmen sonuçta verilen kampanya kodu hâlâ çalışmıyor.

Turkcell hattıma tanımlı cep telefonu numaram üzerinden aldığım bu kampanya kapsamında, ilgili indirim kodunun Sigortam.net üzerinde sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve 550 TL indirim tutarının kasko poliçeme eksiksiz yansıtılmasını talep ediyorum.