to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Turkcell ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 266.603
Turkcell 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %17.7
- Dört Yıldız %6
- Üç Yıldız %3.6
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Turkcell İndirim Kodu
Şikayet Sayısı 92
Paycell'in Onayım Dışında Ödeme Yapıp Faturama Yansıması
Paycell contentboard 78 TL borç çıkarması contentboard servisinden 13.05.2022 22:41:19 tarihinde 78 TL'lik Paycell Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 156 Paycell puan kazandınız. Paycell Puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim kodu olarak kullan...
Turkcell puan Hediyeleri İle Kampanyalar!
Aslında şikayetten ziyade bir protesto olarak değerlendirmek daha doğru olur bu paylaşımımı mamafih yapılan şey bir hata ya da yanlışlık değil; bayağı bile isteye -insanın gözünün içine baka baka- salak yerine koymak. Bilindiği üzere Turkcell; Paycell diye bir uygulama ile insanlara para yatırıp çek...
Turkcell Portfun İş Birliği Hakkında
19 Mart sabahı street view harita uygulamasını yükledikten hemen sonra Portfun mobi diye bir mesaj geldi, ne olduğunu anlamadan 78 TL karşılığı aboneliğiniz başlamıştır diye faturaya eklendi. Portfun servisinden 19.03.2022 09:57:39 tarihinde 78 TL'lik Paycell mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. B...
Turkcell Faturamdaki 78 TL 'Lik Usulsüz Olarak Kesinti Yapılması
6507 onay kodunu kullanarak contentboart servisinden aylık ücreti 78 TL tutarındaki satın alma işleminizi Turkcell mobil ödeme ile gerçekleştirilebilir BOO2 contentboart servisinden 09.03.2022 10.31.10 tarihinde 78 TL lik Paycell mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 156 Paycel...
Hediye Çeki Turkcell Kullanamıyorum
Merhaba Turkcell hediye çekimi kullanmak istiyorum fakat indirim kodu gireceğim alan çıkmıyor. Çekimin süresi dolmak üzere bu sebeple bir an önce kullanmak istiyorum. Acil bana dönüş sağlarsanız sevinirim... Lütfen en kısa sürede düzeltin şunu teşekkürler.
Turkcell Geçersiz İndirim Kodu Vermek
Turkcell Platinum dam Zorlu PSM için indirim kodu aldım ama 1 saat uğraştıktan sonra kullanamayacağımı anladım. Zorlu, Biletix ve Turkcell i tek tek aramak zorunda kaldım. Platinum yalanına inanmamak lazım. Kota doldu cevabı çok sık kullanılıyor. Hem de Turkcell doğruluyor. Ocak 2 daha yılın ikinci ...
![profile]()
1 DestekçiTurkcell Hediye Çeki Kullanımı
Turkcell hediye çekimi kullanmak istiyorum fakat indirim kodu gireceğim alan çıkmıyor. Çekimin süresi dolmak üzere bu sebeple bir an önce kullanmak istiyorum. Acil bana dönüş sağlarsanız sevinirim.
Turkcell Hak Ettiğim Kampanya İndirimini Kullanamama
Turkcell Platinum müşterisiyim Platinum müşterisine özel indirimli ürün almak istiyorum indirim kodum var ancak ödeme kısmında kodu gireceğim bölüm yok indirim olmuyor müşteri hizmetlerini de aradım sistemsel sorun olduğunu belirttiler acil desteğinizi bekliyorum.
Turkcell Getir Kampanyası Saçmalığı Devam Ediyor
Turkcell Platinum üzerinden Getir'de geçerli 20 TL indirim kodu aldım Ama Getir firmasının böyle bir kampanyadan haberi bile yok. Turkcell kendine kendine indirim mi yaptığını sanıyor? Kampanya yapacaksanız doğru ve dürüst biçimde yapmalısınız. Aynı sıkıntı devam ediyor.
Turkcell Moov Hatalı İndirim Mesajı
Merhaba Moov uygulaması indirim kodu olarak paylaşılan mesajın hatalı ve eksik olması sebebi ile 60 TL indirim var gibi algı yaratıp insanları Turkcell gibi bir kurum olarak yanlış yönlendirmiş oluyorsunuz. Muhtemelen pek çok kişi aynı algıyla işlem yapıp mağdur oldu. Rakam küçük olsa dahi yanlış bi...
Turkcell'in Yanıltma Yapması
18.08.2021 tarihinde saat 20.57 ve 20.58 saatleri arasında "7284 onay kodunu kullanarak mobıotv servisinden aylık üyelik ücreti 68 TL tutarındaki satın alma işleminizi Turkcell Mobil Ödeme ile gerçekleştirebilirsiniz. B002" ve 5236 onay kodunu kullanarak GameZone servisinden aylık üyelik ücreti 68 T...
Turkcell Platinum İndirim Kodu Hakkında
Turkcell Platinum uygulaması üzerinden aldığınız %30 indirim kodunu Europcar sitesine yazdığınızda fiyat ineceğine artıyor. Europcar ile yaptığım görü...
Turkcell Para Kesintisi Yapılması
Facebook üzerinden reklam veren "Free PDF" reklamını gördüm. 18.07.2021 günü saat:20.38.26 da İndirmek için tıkladım. Programı indirdim. Çalıştırmak için tıkladığımda " canlı Mac tahmini.com servisinden 18.07.2021 20:43:46 tarihinde 52 TL'lik Paycell Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bu harcama...
![profile]()
1 DestekçiTurkcell Kurumsal Şikayet Var
Turkcell 05.03.2021 tarihinde Turkcell kurumsal aracılığıyla saha danışmanı firmamıza gelmiştir. Bu ziyaretin sonucunda indirimlerimiz olduğunu ve bu ...
![profile]()
1 DestekçiTurkcell Ve Getir Yemek Sorunu
Getir Yemek uygulamasında geçerli indirim kodunu geçersiz sayıyor bence bilerek yapılıyor kitap alımları için D&R kitap da aynısı söz konusu bunu bilerek yapıyorlar ya Getir'de sıkıntı var ya da Turkcell de sıkıntı var.
Turkcell Platinum Getir İndirimi Fiyaskosu
Turkcell Platinum üzerinden Getir'de geçerli 20 TL indirim kodu aldım. Ama Getir firmasının böyle bir kampanyadan haberi bile yok. Turkcell kendine kendine indirim mi yaptığını sanıyor? Kampanya yapacaksanız doğru ve dürüst biçimde yapmalısınız.
Turkcell Platinum Geçersiz İndirim Kodu Kampanyaları
Turkcell Platinum kullanıcısıyım. Platinum uygulamasından 28 Mart tarihine kadar Hepsiburada da kullanabileceğim bir indirim kodu kazandım kullanamıyorum. Hepsiburada'yı aradım. Kayıt açıp birkaç gün sonra kodun geçersiz olduğuna dair dönüş yaptılar. Bunun üzerine Turkcell Platinum hattını aradım am...
Turkcell Platinum Hediye Çeki Kazandırıyor Kullanamıyorsunuz.
Turkcell Platinum kullanıcısıyım. Platinum uygulamasından Hepsiburada da kullanabileceğim 20 TL indirim kodu kazandım kullanamıyorum... Turkcelli aradım bizlik sorun yok dedi Hepsiburada'yı arayın dedi aradım bizde böyle bir anlaşma yok dediler Turkcell le konuşun dediler tekrar turkcelli aradım sor...
![profile]()
1 DestekçiTurkcell Platinum Hepsiburada Geçersiz İndirim Kodu
Turkcell Platinum üzerinden Hepsiburada 20 TL indirim kodu almıştım son kullanma tarihi 28 şubattı, kardeşimin kodu ayrıydı onunkini kullanabilir ama benim kodumu yazınca geçersiz indirim kodu dedi. İndirimi sağlaması. Son geçerlilik tarihi 28 Şubat olduğu için saat 12 olmadan Platinum müşteri hizme...
Turkcell Kullanılamayan Salla Kazan İndirimi
11.12.2020 tarihinde Salla Kazan kampanyasından Turkcell.com.tr 'de 5000 TL üzeri harcamaya 400 TL. İndirim kodu geldi. Kodun süresinin bitmesine 3 gün kala harcamaya karar verdim ama nafile... 5000 TL üzeri ürünlerden seçiyorum kampanya kodu uygula diyorum "üzgünüz indiriminiz bu ürün için geçerli ...
![profile]()
1 DestekçiTurkcell GNC Baskap Kampanya Oyunu!
Pazartesi günleri GNC de baskap diye bir kampanya var sürekli takip ederim kimi zaman indirim kodu kimi zaman ücretsiz haftalık veya günlük internet k...
“Teşekkür ederim Turkcell çözüldü”
![profile]()
1 DestekçiTurkcell Hat Taşıma Kampanyadan Yararlanamamak
Muğla menteşe çağlar bayisinden hat tasıma işlemi yaptırdım. Bana bos küçük nir kağıda indirim kodu falan olmayan sadece çalışan kızın ismi kaşe ve ilk faturanızı biz ödüyoruz yazılan kağıt verildi. Faturamı ödemeye gittiğimde minik kağıt olmadığı için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Boş ka...
Turkcell Faturama Yüksek Ücret Yansıtılması
2 Ocak 2021 de şu numara tarafından tarafıma mesaj geldi. A101 indirim kodu varmış denildi. Bende cevap verdim. Maalesef mobil ödeme diye bir şey varmış. Onun üzerinden numara tarafından yanıltıldım. Mobil ödemenin ne olduğunu bile bilmiyorum. Turkcell i aradım. Yapacakları bir şey olmadığını söyled...
Turkcell'in Migros İndirim Kodu
28 -11-2020 tarihinde internet sitesinden numara taşıma işlemi yaptım. Bu tarihte numara taşıdığım için Migros indirim kodu tanımlanacağını vaat eden Turkcell, numara taşıma tamamlandıktan sonra, bu indirim kodunu tanımlayamayacağını söylüyor. Başvuru tarihim İstedikleri25-29 Kasım arasında olmasın...