Aynı Fiyata İki Farklı Enginar Paketi: İçerik Dengesizliği Ve Ücret İadesi Talebi

Carrefour SA online uygulaması üzerinden Tek Lezzet enginar kalbi ürününden iki ayrı tarihte alışveriş yaptım. Bir paketi 07.10.2026, diğerini ise 23.10.2026 tarihinde, adet fiyatı 99,90 TL olacak şekilde satın aldım. Aynı ürün ve aynı fiyata almama rağmen paketlerin içeriği arasında ciddi bir dengesizlik olduğunu gördüm.

Paketlerden birinde enginarlar makul ve normal boyutlardayken, diğer paketteki enginarlar çok küçük ve miktar olarak da belirgin şekilde daha azdı. Beş adet üzerinden aynı fiyatı ödememe rağmen paket içerikleri, ödediğim ücreti hak etmeyecek derecede eşitsizdi. Ürün ambalajı ve sunumu standart gibi görünse de içerik olarak böyle bir farklılıkla karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Bu nedenle, eşit olmayan bu iki paket için ödediğim ücretin iadesini veya en azından mağduriyetimi giderecek şekilde ürün/destek telafisi talep ediyorum. Benim gibi müşterilerin aynı ürün ve aynı fiyat karşılığında farklı içeriklerle karşılaşmaması için paketleme ve gramaj/standart kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını da önemle rica ediyorum.