to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell uygulaması üzerinden yaptığım ödemelerin makbuzlarını mail olarak almak ister misiniz diye bir ibare var. Bu bölüme mail adresimi girip onaylıyorum, ancak uygulama ödendi makbuzunu göndermiyor.
532'yi aradığımda ise müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Ödendi makbuzunu bankanızdan talep etmeniz gerekiyor, biz veremiyoruz diyorlar.
Ödememi Turkcell uygulamasından yapıyorsam ve Turkcell bu ödemeyi kendi uygulaması üzerinden alıyorsa, neden bana ödendi makbuzunu vermiyor?
Turkcell faturamı internet üzerinden ödemeye çalışıyorum. Kabul etmiyor ekran hata veriyor. Sürekli çıldıracağım bir de en pahalı firma şikayetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Hattım kapandı faturamı ödeyemediğim için ödemeye çalıştığımda da ekran sürekli hata veriyor. 532'yi aradığımda ...
Turkcell hattımda faturana yansıt başlığında bir ödeme gördüm 532yi aradığımda Paycell'e aktardı şifrem olmadığından işlem yapamadım. Mobil uygulamadan şifre oluşturup Paycell'i aradığımda mobil ödeme abonesi olmadığım sesli yanıtını aldım. İptali konusunda yardım alamadım. Müşteri temsilcisi yok mu...
Kasım 2024 ayında ödediğim 281,86 TL'lik Turkcell Fatura Özeti tarafıma iletilmedi. Gerek sosyal medyada gerek müşteri hizmetlerinde 532 numarası ile yaptığım görüşme neticesinde, kasım ayına ait 281,86 ve aralık ayına ait 257,20 TL, toplamda 539,06 TL'lik faturanın toplamını 10 Aralık 2024 tarihli ...
Yorumlar