to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Uygulamasında Ödeme Makbuzu Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Turkcell uygulaması üzerinden yaptığım ödemelerin makbuzlarını mail olarak almak ister misiniz diye bir ibare var. Bu bölüme mail adresimi girip onaylıyorum, ancak uygulama ödendi makbuzunu göndermiyor.
532'yi aradığımda ise müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Ödendi makbuzunu bankanızdan talep etmeniz gerekiyor, biz veremiyoruz diyorlar.
Ödememi Turkcell uygulamasından yapıyorsam ve Turkcell bu ödemeyi kendi uygulaması üzerinden alıyorsa, neden bana ödendi makbuzunu vermiyor?
15 Aralık 2025 08:06 (Şikayetten 10 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
17 Aralık 2025 12:43
Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize ulasabilirsiniz.
