Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Uygulamasına Hesap Ekleme Sorunu

19 Mart 2024 13:542.602

Turkcell'e ait dört hesabım var: biri ev interneti Superonline, ikincisi Superbox, üçüncü ve dördüncü hesaplarım ise Turkcell kontörlü hat. Uygulamada sadece ev interneti görünüyor. Diğerlerini eklemek istediğimde 'size ait hesap bulunmamaktadır' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini arıyorum ancak ulaşamıyorum. Kimseyle konuşamıyor, sürekli tuşlamaya yönlendiriliyorum. Böyle bir saçmalıkla karşılaşmadım. Bir güncelleme yaptınız ve uygulamanın işlevselliğini bozdunuz. Lütfen bu sorunumu en kısa zamanda çözün ve bu konuda bana geri dönüş yapın.

19 Mart 2024 13:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Mart 2024 14:22

Değerli Müşterimiz, Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Aytac
22 Mart 2024 12:39

Uygulama girdim yardım var yeni talep denen bir şey yok siz önce uygulama yı düzeltin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Hem Superbox Hem Mobil Hatta Yavaş İnternet Sorunu

14 Mayıs 2024 22:152.793

Turkcell yeterli hizmeti sağlayamıyor. Hem Superbox hem de mobil kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede internetim, ara sıra...

Turkcell Ve Superonline Uyum Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

2 Nisan 2025 10:03718

Turkcell hattım ile Superonline hesabımın aynı kişiye ait olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım ...

Turkcell Uygulamasında Superbox Hesap Görünmeme Sorunu

4 Mart 2025 18:011.367

'Superbox menüsü Turkcell uygulamasında gözükmüyor, silip tekrar yükleyin, hesap ekleyin' dediler. 'Tamam' dedim, sildim...

1 Destek2 Yorum
Çözüldü

Turkcell Uygulamasında GSM Hattıma Erişemiyorum: Sürekli Hata Alıyorum

2 Ağustos 2025 00:161.243

Turkcell mobil uygulama kullanırken adıma kayıtlı Superonline hesabını göre...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri