Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28221792

Turkcell Uygulamasına Hesap Ekleme Sorunu

profile
Aytac
Turkcell
19 Mart 2024 13:54
2.602

Turkcell'e ait dört hesabım var: biri ev interneti Superonline, ikincisi Superbox, üçüncü ve dördüncü hesaplarım ise Turkcell kontörlü hat. Uygulamada sadece ev interneti görünüyor. Diğerlerini eklemek istediğimde 'size ait hesap bulunmamaktadır' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini arıyorum ancak ulaşamıyorum. Kimseyle konuşamıyor, sürekli tuşlamaya yönlendiriliyorum. Böyle bir saçmalıkla karşılaşmadım. Bir güncelleme yaptınız ve uygulamanın işlevselliğini bozdunuz. Lütfen bu sorunumu en kısa zamanda çözün ve bu konuda bana geri dönüş yapın.

Turkcell Logo
Turkcell
19 Mart 2024 13:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
19 Mart 2024 14:22

Değerli Müşterimiz, Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Aytac
Aytac
22 Mart 2024 12:39

Uygulama girdim yardım var yeni talep denen bir şey yok siz önce uygulama yı düzeltin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hem Superbox Hem Mobil Hatta Yavaş İnternet Sorunu

profile
Cenk
Turkcell
14 Mayıs 2024 22:15
2.793

Turkcell yeterli hizmeti sağlayamıyor. Hem Superbox hem de mobil kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede internetim, ara sıra gerek Superbox gerekse mobilde aşırı yavaşlıyor, aşırı ping alıyorum. Müşteri hizmetlerini hem mobil hattım hem de Superbox için belki 10-15 kez aradığım halde operatörlerden aldı...

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Ve Superonline Uyum Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Doğukan
Turkcell
02 Nisan 2025 10:03
718

Turkcell hattım ile Superonline hesabımın aynı kişiye ait olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için avantajlı kampanyayı kullanamıyorum. Çözüm için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmayız cevabından başka bir şey yok. İnternetten online özel kampanya seçiyorum onda ...

2
Fazıl sonuçtan memnun değil

Turkcell Uygulamasında Superbox Hesap Görünmeme Sorunu

profile
Fazıl
Turkcell
04 Mart 2025 18:01
1.367

'Superbox menüsü Turkcell uygulamasında gözükmüyor, silip tekrar yükleyin, hesap ekleyin' dediler. 'Tamam' dedim, sildim, yükledim ama hesap ekle ekranına geldiğimde "daha önce bütün hesaplarınızı eklediniz" diyor. Ama sadece Superonline ev interneti hesabım görünüyor, Superbox hesabını göremiyorum....

1 Destek
2 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu videonun kapak resmi

Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

profile
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi! videonun kapak resmi

Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

profile
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor videonun kapak resmi

Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

profile
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi videonun kapak resmi

Turkcell Superbox İptal Çilesi

profile
Okan
Turkcell Superbox Mağduriyeti videonun kapak resmi

Turkcell Superbox Mağduriyeti

profile
Mithat
Turkcell Superbox Asla Çekmiyor videonun kapak resmi

Turkcell Superbox Asla Çekmiyor

profile
Ufukcan

Öne Çıkan Konular

Turkcell Superbox Turkcell Superbox ev interneti Turkcell Superbox hesabım Turkcell Superbox uygulaması Turkcell Superbox kontörlü hat Turkcell Superbox güncelleme Turkcell güncelleme Turkcell kontörlü hat Turkcell yönlendirme Turkcell alacak
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri