Turkcell Superbox hesabım

25 Ağustos’ta 0531 104 **** numaralı hattan Superonline adına arandım. Annem Ümitköy’deki bir şubenizden başvuru yapmıştı. Arayan kişi, anneme ulaşamadıklarını, başvurunun iptal edildiğini ve 21 gün boyunca yeniden başvuru yapılamayacağını söyleyerek, annemin verdiği numara üzerinden bana ulaştı. C*...

Turkcell Superbox 1TB paket kullanıcısıyım. Son 4-5 aydır ortalama günlük veri kullanımım 16-17 GB civarındayken 500GB paket kullanıyordum ve yetiyordu. Sırf oyun indirebilmek için paketimi 1TB'ye güncelledim birdenbire bu günlük veri 25-30 GB seviyelerine çıktı. (oyunlar vs için hesabı yapıp düştüm...

10 gündür Turkcell Hesabım uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yap kısmına tıkladığımda sadece mavi bir daire dönüyor ve uygulama açılmıyor. Bu sorunu yaklaşık 50 kez denedim, farklı cihazlarda ve hem Wi-Fi hem mobil veri bağlantısıyla da aynı problemi yaşadım. Farklı lokasyonlarda da denememe rağ...

Turkcell Superbox 4.5G kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yap kısmına bastığımda sürekli aynı sayfa tekrar karşıma çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. T. C. Kimlik hesabım üzerinden giriş yapmak istesem de, ilgili seçeneği bile göremiyorum. Bu sorun h...

Superbox aboneliğim var, daha önceden de kullanıyordum. Son 5 aydır Ümraniye Topağacı Mahallesi'nde, 4.5G hızında diye verdikleri 500 GB, 1500 TL’lik internet paketimde 0.9 Mbps hız alıyorum. 50 defa aradım, her seferinde kayıt oluşturdular ama her defasında 24 saat içinde düzelecek dediler. Tam 5 a...

'Superbox menüsü Turkcell uygulamasında gözükmüyor, silip tekrar yükleyin, hesap ekleyin' dediler. 'Tamam' dedim, sildim, yükledim ama hesap ekle ekranına geldiğimde "daha önce bütün hesaplarınızı eklediniz" diyor. Ama sadece Superonline ev interneti hesabım görünüyor, Superbox hesabını göremiyorum....

Turkcell hesabım uygulamasına Superbox hattını ekleyemiyorum T. C. No ve doğum tarihini yazıyorum Superbox hesabını eklemek için fakat hata veriyor. Böyle bir hesap bulunmamaktadır yazıyor. Fatura işlemleri ve Superbox taki kalan bakiyemi görüntüleyemiyorum

Turkcell müşteri hizmetleri telefonuma bakmıyor müşteri yoğun deyip sürekli bekletiyor. 2 gündür Superbox (Turkcell) internet bağlantısı vermiyor. 7/24 müşteri hizmetiyle işlemlerinizi kolayca halledin yazmışsınız sayfanızda. Babam kalp hastası sinirlenmesin diye ben arıyorum ulaşmaya çalışıyorum. 1...

Turkcell Superbox Wi-Fi aldım ancak mobil uygulamaya hesabı bor türlü giriş yapamıyorum. Wi-Fi arayüzünde kaç GB yazdığı da görünmüyor. Bu tür durumları uzun süredir yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden yeterli düzeyde bir destek alamadım. Bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz.

Bulunduğum yerde internet altyapısı olmadığından, Şehitkamil Maaş Kuyu Caddesi Turkcell bayisinden Superbox aldım. Bağlanmaya çalışıyorum, tüm ışıkları yanmasına rağmen internet bağlantısı sağlanamıyor uyarısı alıyorum. Cihazı sıfırladım, prize takıp tekrar denedim ama hiçbir sonuç elde edemiyorum. ...

5392315030 abone numaralı Turkcell Superbox abonesiyim. Ancak Turkcell Superbox hesabıma Turkcell online hesabım üzerinden erişemiyorum. Bu nedenle bitmekte olan taahhüdümü yenilemek istiyorum ancak online sunulan seçenekleri göremem mümkün değil. Bu hususta yaşayacağım bir mağduriyet söz konusu ola...

Superbox hattımda kotam bitince ek paket almak istedim ancak ne uygulama üzerinden ne de operatör servislerinden alım yapamıyorum. Saçma sapan bir sistem kurulmuş. Paketim 12 gün sonra yenileniyor 12 gün boyunca ne yapacağım bundan dolayı ve 200Gb'lik ek paket almak istiyorum ancak uygulama üzerinde...

Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettim. Modemimi ücretsiz geri göndermem için bir Yurtiçi Kargo gönderi numarası ilettiler. Bu numara ile göndermek istediğimde ise 280 TL ücret çıktı. Turkcell müşteri hizmetlerinin aradığımda sadece verdikleri kodu kullanmam gerektiğini söylediler. Yoksa modem üc...

Merhabalar, 17.06.2024 tarihinde Superbox ürünümün modeminde Wi-Fi ışığı yanmamaya başladı. Söz konusu durumu müşteri hizmetlerine ulaşıp anlattım, bu durumun yeni modemlerde olduğunu ve modem değişmesi gerektiğini açıkladı. Bununla ilgili hemen servis yönlendirecektir yalnız bayram nedeni ile nöbet...

Turkcell life box hesabıma giremiyorum, şifremi hatırlamıyorum "şifremi unuttum" yazınca "hesabiniz askıya alindi"diyor, yıllar önce hesabi açtım ama kullanmadım ve kullanmadığım halde ayda 11 lira parasını ödüyorum, parayı geçtim, simdi kullanayım bari diyorum, hesabıma giremiyorum, neymiş efendim,...

2 yıldır devam eden Superbox aboneliğimi yenilemek için aplikasyona girip hesabım uygulamasından hem faturamı ödedim hem de 250 GB 600 TL yazan paketi satın aldım. Bir süre sonra tekrar girip baktım ve bu paket hatta tanımlıdır yazısını gördüm. Sabah uyandığım da Turkcell paketimin yenilendiğini fiy...

Sakarya Uşak İsmetpaşa Caddesi'ndeki Turkcell bayisinden açtırdığımız Superbox için sözlü olarak kabul etmememize rağmen kredi çektirilerek ürün parası kesilmiştir. Ve biz bunu şu anda kapatma aşamasında öğreniyoruz. Biz, ürünün kullanıldıktan sonra geri verilmesi taahhüdüyle sözleşme yapıldığını dü...

Turkcell'e ait dört hesabım var: biri ev interneti Superonline, ikincisi Superbox, üçüncü ve dördüncü hesaplarım ise Turkcell kontörlü hat. Uygulamada sadece ev interneti görünüyor. Diğerlerini eklemek istediğimde 'size ait hesap bulunmamaktadır' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini ...

Superonline Superbox kullanıcısıyım. İki ay önce aldığım Superbox'ı kullanırken bir anda internetim gitti ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, ürünün garantiye gitme uyarısını aldığını söyledi ve bana verilen kodla birlikte Yurtiçi Kargo aracılığıyla KVK Trabzon şubesine gönderim sağl...