Turkcell Üç Yıldır Sahip Olmadığım Hat İçin E-Fatura Bildirimleri Alıyorum

Uzun süredir Turkcell E-Fatura servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana ait olmayan bir hatta ait faturalar yaklaşık 3 senedir sürekli olarak benim e-posta adresime, h***[email protected] adresine gönderiliyor. Bu hat ve faturalarla hiçbir ilgim, aboneliğim ya da ilişkim bulunmamaktadır.

Sistemine kafasına göre yanlış mail adresi kaydeden ve bu hatayı yıllardır düzeltmeyen yetkililerden şikayetçiyim. Defalarca bu durumun düzelmesi için ulaşmaya çalıştım ancak bir sonuca da ulaşamadım.

Turkcell’den, bana ait olmayan bu hatta tanımlı e-fatura bildirimlerinin derhal durdurulmasını ve e-posta adresimin bu hatla ilişkisinin tamamen silinmesini, bundan sonra da bu numaraya ait hiçbir bilgilendirmenin tarafıma iletilmemesini talep ediyorum.